職位描述
大辦公全品類辦公設(shè)備辦公用品/設(shè)備
一、崗位職責(zé)
1. 協(xié)助銷售團(tuán)隊處理日常事務(wù)，跟進(jìn)客戶訂單狀態(tài)，解決訂單執(zhí)行中的問題。
2. 客戶溝通與維護(hù)，與客戶保持日常溝通，解答客戶咨詢，收集客戶需求和反饋。協(xié)助維護(hù)客戶關(guān)系，處理客戶投訴或售后問題，及時反饋至相關(guān)部門并跟蹤解決進(jìn)度。
3. 數(shù)據(jù)整理與分析，統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，制作銷售報表，為銷售決策提供數(shù)據(jù)支持。
4. 市場活動支持，協(xié)助策劃、執(zhí)行線上線下市場活動，包括活動物料準(zhǔn)備、場地布置、客戶邀約等。
5. 配合團(tuán)隊完成跨部門協(xié)作，完成上級交辦的其他臨時性工作。
二、崗位要求
1. 學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷，專業(yè)：市場營銷、工商管理、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，其他專業(yè)若有銷售相關(guān)實習(xí)經(jīng)驗亦可。
2. 具備良好的口頭和書面表達(dá)能力，能清晰傳達(dá)信息，善于傾聽客戶需求。
3.工作細(xì)致認(rèn)真，執(zhí)行力強(qiáng)，能高效完成重復(fù)性事務(wù)性工作（如數(shù)據(jù)錄入、文件整理）。
4.適應(yīng)銷售團(tuán)隊的快節(jié)奏工作，能承受一定的業(yè)績壓力和加班需求。
5.快速學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、行業(yè)規(guī)則和銷售流程，愿意接受培訓(xùn)和實踐鍛煉。
6.性格開朗，具備團(tuán)隊合作精神，能與銷售、市場、后勤等多部門協(xié)同工作。
7. 辦公軟件：熟練使用 Excel、Word、PPT 等辦公軟件。
三、對應(yīng)屆生的特殊優(yōu)勢與培養(yǎng)
培養(yǎng)體系：企業(yè)通常提供帶薪培訓(xùn)（如產(chǎn)品知識、銷售技巧、行業(yè)流程等），幫助應(yīng)屆生快速適應(yīng)崗位。
晉升路徑：表現(xiàn)優(yōu)秀者可晉升為銷售專員、銷售主管或轉(zhuǎn)向市場、客戶管理等其他領(lǐng)域發(fā)展。
適合人群：適合希望進(jìn)入銷售領(lǐng)域，積累客戶資源和市場經(jīng)驗，挑戰(zhàn)高薪的應(yīng)屆生。
1. 協(xié)助銷售團(tuán)隊處理日常事務(wù)，跟進(jìn)客戶訂單狀態(tài)，解決訂單執(zhí)行中的問題。
2. 客戶溝通與維護(hù)，與客戶保持日常溝通，解答客戶咨詢，收集客戶需求和反饋。協(xié)助維護(hù)客戶關(guān)系，處理客戶投訴或售后問題，及時反饋至相關(guān)部門并跟蹤解決進(jìn)度。
3. 數(shù)據(jù)整理與分析，統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，制作銷售報表，為銷售決策提供數(shù)據(jù)支持。
4. 市場活動支持，協(xié)助策劃、執(zhí)行線上線下市場活動，包括活動物料準(zhǔn)備、場地布置、客戶邀約等。
5. 配合團(tuán)隊完成跨部門協(xié)作，完成上級交辦的其他臨時性工作。
二、崗位要求
1. 學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷，專業(yè)：市場營銷、工商管理、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，其他專業(yè)若有銷售相關(guān)實習(xí)經(jīng)驗亦可。
2. 具備良好的口頭和書面表達(dá)能力，能清晰傳達(dá)信息，善于傾聽客戶需求。
3.工作細(xì)致認(rèn)真，執(zhí)行力強(qiáng)，能高效完成重復(fù)性事務(wù)性工作（如數(shù)據(jù)錄入、文件整理）。
4.適應(yīng)銷售團(tuán)隊的快節(jié)奏工作，能承受一定的業(yè)績壓力和加班需求。
5.快速學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、行業(yè)規(guī)則和銷售流程，愿意接受培訓(xùn)和實踐鍛煉。
6.性格開朗，具備團(tuán)隊合作精神，能與銷售、市場、后勤等多部門協(xié)同工作。
7. 辦公軟件：熟練使用 Excel、Word、PPT 等辦公軟件。
三、對應(yīng)屆生的特殊優(yōu)勢與培養(yǎng)
培養(yǎng)體系：企業(yè)通常提供帶薪培訓(xùn)（如產(chǎn)品知識、銷售技巧、行業(yè)流程等），幫助應(yīng)屆生快速適應(yīng)崗位。
晉升路徑：表現(xiàn)優(yōu)秀者可晉升為銷售專員、銷售主管或轉(zhuǎn)向市場、客戶管理等其他領(lǐng)域發(fā)展。
適合人群：適合希望進(jìn)入銷售領(lǐng)域，積累客戶資源和市場經(jīng)驗，挑戰(zhàn)高薪的應(yīng)屆生。
工作地點
鄭州金水區(qū)金霖行業(yè)部
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徐金芝/人事經(jīng)理
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鄭州金霖電子工程有限公司鄭州金霖電子工程有限公司是2001年成立的股份制公司，經(jīng)過二十余年的發(fā)展成為了中原地區(qū)綜合辦公領(lǐng)域的知名企業(yè)，在大辦公優(yōu)勢產(chǎn)品資源的基礎(chǔ)上，逐步打造河南一流的一站式政企數(shù)字化采購平臺！業(yè)務(wù)涵蓋辦公設(shè)備及耗材、信息信創(chuàng)產(chǎn)品、福利營銷品、MRO工業(yè)品等產(chǎn)品供應(yīng)和音視頻、弱電系統(tǒng)集成，根據(jù)客戶不同行業(yè)場景的產(chǎn)品和服務(wù)需求提供定制化系統(tǒng)解決方案。金霖電子是HP、奔圖、聯(lián)想、華為、佳能、愛普生、施樂、理光、格之格、臺電等IT知名企業(yè)的河南省級代理。金霖公司形成渠道分銷、集采電商、電子工程三大業(yè)務(wù)板塊，下設(shè)產(chǎn)品部、渠道分銷部、行業(yè)客戶部、采購部、工程技術(shù)部、維修部、人事行政部、財務(wù)部、庫房物流部和軟件開發(fā)公司，擁有500平體驗式辦公大賣場和3600平產(chǎn)品倉儲，公司業(yè)務(wù)上形成了集產(chǎn)品銷售、維護(hù)服務(wù)、工程施工、應(yīng)用開發(fā)、技術(shù)培訓(xùn)于一體的一條龍服務(wù)體系。誠信經(jīng)營與優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)為金霖贏得了合作伙伴和客戶的信賴與支持，業(yè)務(wù)渠道深入到河南及周邊省份各地市及區(qū)縣，擁有上千渠道經(jīng)銷商和上萬家的終端用戶。2003年開始成為中央、省直、市直協(xié)議供貨單位，在政府、醫(yī)療、教育、金融、保險、軍隊、電力、工業(yè)等行業(yè)擁有眾多終端客戶，在系統(tǒng)集成、文印集中管理、信息信創(chuàng)、音視頻會議和大數(shù)據(jù)存儲等領(lǐng)域都有優(yōu)秀的案例。“始于點滴、成于澎湃”，不斷發(fā)展壯大起來的金霖電子，整合公司優(yōu)勢信息產(chǎn)品資源，深耕大辦公數(shù)字化應(yīng)用需求，致力于為合作伙伴和終端用戶提供創(chuàng)新信息產(chǎn)品生態(tài)構(gòu)建和大辦公業(yè)務(wù)場景化服務(wù)解決方案，助力中原地區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
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