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更新于 今天

餐飲線上運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

1-1.2萬(wàn)·13薪
  • 青島嶗山區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

外賣平臺(tái)用戶運(yùn)營(yíng)餐飲服務(wù)
1.平臺(tái)運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌:全面負(fù)責(zé)青啤1903啤酒餐吧旗下多家連鎖店的線上業(yè)務(wù)整體規(guī)劃與落地,搭建并完善線上業(yè)務(wù)矩陣。一方面聚焦美團(tuán)、餓了么等外賣平臺(tái)的品牌化運(yùn)營(yíng),涵蓋店鋪?lái)?yè)面搭建優(yōu)化、品牌形象統(tǒng)一展示、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范落地等核心工作;另一方面統(tǒng)籌抖音等本地生活平臺(tái)的到店、到家業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)協(xié)同發(fā)展。
2. 數(shù)據(jù)復(fù)盤與優(yōu)化:定期追蹤各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)全鏈路數(shù)據(jù),包括流量獲取、用戶轉(zhuǎn)化、銷售業(yè)績(jī)、用戶評(píng)價(jià)等維度,運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具挖掘數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)與增長(zhǎng)機(jī)會(huì);基于數(shù)據(jù)洞察優(yōu)化產(chǎn)品陳列邏輯、定價(jià)策略及活動(dòng)方案,持續(xù)迭代運(yùn)營(yíng)動(dòng)作,確保線上業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成。
3. 平臺(tái)關(guān)系與用戶管理:維護(hù)與主流外賣平臺(tái)、本地生活平臺(tái)的良好合作關(guān)系,及時(shí)跟進(jìn)平臺(tái)規(guī)則更新與政策調(diào)整,確保店鋪合規(guī)運(yùn)營(yíng);建立線上用戶反饋閉環(huán)機(jī)制,高效處理用戶投訴與建議,協(xié)調(diào)線下門店解決履約相關(guān)問(wèn)題,提升用戶滿意度與品牌口碑。
4. 市場(chǎng)與競(jìng)品洞察:持續(xù)收集餐飲行業(yè)線上運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)、平臺(tái)政策動(dòng)態(tài)及競(jìng)品線上運(yùn)營(yíng)策略(如營(yíng)銷活動(dòng)、定價(jià)機(jī)制、用戶運(yùn)營(yíng)等),形成定期分析報(bào)告,為餐吧線上運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整、產(chǎn)品創(chuàng)新及業(yè)務(wù)拓展提供數(shù)據(jù)支撐與決策參考。

工作地點(diǎn)

青島市-嶗山區(qū)-青大三路9號(hào)

認(rèn)證資質(zhì)

營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

張女士/校招

昨日活躍
立即溝通
公司Logo青島啤酒文化傳播有限公司
青島啤酒文化傳播有限公司系青島啤酒的全資子公司,全面負(fù)責(zé)青島啤酒時(shí)尚板塊戰(zhàn)略落地。公司成立于2003年,以青島啤酒的百年品牌效應(yīng)為核心資源,以“魅力文旅時(shí)尚生活”為發(fā)展導(dǎo)向,依托青啤品牌和人們美好生活需求打造的啤酒文化體驗(yàn)全業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)。公司堅(jiān)持以啤酒文化體驗(yàn)為核心,圍繞“啤酒+”全面布局,旗下三大業(yè)務(wù)板塊,文旅產(chǎn)業(yè)、TSINGTAO1903酒吧、文化特色啤酒銷售。業(yè)務(wù)覆蓋旅游、餐飲、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、酒店運(yùn)營(yíng)、會(huì)議會(huì)展、IP文創(chuàng)開發(fā)等青島啤酒文化傳播有限公司以青島啤酒的百年品牌效應(yīng)為核心資源,以“魅力文旅時(shí)尚生活”為發(fā)展導(dǎo)向,用平臺(tái)思維做大“啤酒+”產(chǎn)業(yè),打造青島啤酒博物館為核心的工業(yè)旅游及啤酒文化產(chǎn)業(yè),打造TSINGTAO1903酒吧項(xiàng)目為引領(lǐng)的啤酒生活體驗(yàn)項(xiàng)目,以及依托青啤品牌和人們美好生活需要打造的啤酒文化體驗(yàn)全業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)。公司致力于開發(fā)以青島啤酒品牌精髓為核心的旅游和文化產(chǎn)品,弘揚(yáng)青島啤酒“激情成就夢(mèng)想”的品牌主張,打造“情醉百年”的服務(wù)理念。青島啤酒文化傳播有限公司重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)坐落于青島市登州路56號(hào)青島啤酒廠原址的青島啤酒博物館和位于青島啤酒二廠的工業(yè)旅游項(xiàng)目,同時(shí)經(jīng)營(yíng)青島啤酒在青島市區(qū)的戶外廣告資源的開發(fā)和發(fā)布,以及負(fù)責(zé)青島啤酒公司在每年一屆的青島國(guó)際啤酒節(jié)中的旅游項(xiàng)目。公司將現(xiàn)已啟動(dòng)青島啤酒時(shí)尚生態(tài)計(jì)劃,傾力打造涵蓋啤酒文化、魅力文旅、創(chuàng)意研發(fā)、美好生活、文化藝術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)+、招商融資等多業(yè)態(tài),公司將始終堅(jiān)守為消費(fèi)者打造美好生活的初心,繼續(xù)堅(jiān)守追求高品質(zhì)的執(zhí)著,傳遞激情,創(chuàng)造快樂(lè),向著具有國(guó)際一流水準(zhǔn)的特色工業(yè)旅游品牌和啤酒文化產(chǎn)業(yè)基地的愿景努力前行。
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