工作職責(zé):
1服從工作安排,認(rèn)真遵守公司規(guī)章制度,客戶投訴的及時(shí)協(xié)調(diào)處理,每月底協(xié)助主管進(jìn)行管理處投訴的梳理分析。
2配合前臺(tái)接待人員的工作,參與前臺(tái)替班替崗工作,進(jìn)行管理處投訴的梳理分析。
3.協(xié)助部門內(nèi)其他員工處理各類應(yīng)急事宜,進(jìn)行管理處投訴的梳理分析。
4.客戶投訴的及時(shí)協(xié)調(diào)處理,每月底協(xié)助主管進(jìn)行管理處投訴的梳理分析
5.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的空置房及公共區(qū)域的日常巡查,做好巡查記錄;發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知有關(guān)責(zé)任部門解決并督促落實(shí);檢查記錄清晰;協(xié)調(diào)各部門間工作,溝通順暢,協(xié)作良好。
6、催繳物業(yè)費(fèi)及能源費(fèi)的工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、具有較強(qiáng)溝通能力;
3、有較好的職業(yè)道德和較好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
公司下屬項(xiàng)目:東城區(qū)-景泰項(xiàng)目、金魚池項(xiàng)目;朝陽區(qū)-霄云項(xiàng)目、望京項(xiàng)目;海淀區(qū)-馬甸金澳國際項(xiàng)目。
職位福利:五險(xiǎn)一金、包吃、帶薪年假、周末雙休、包住、加班補(bǔ)助、績效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)