我們是:
25年專注在企業(yè)內(nèi)容管理(ECM)領(lǐng)域的專業(yè)軟件廠商,從開始的格力、美的,到隨后的SGS、ABB、DHL、拜爾、巴斯夫、強生、沃爾瑪,再到中期的SAP、AVAYA、華為,以及現(xiàn)在成為70%前10大托管銀行的供應商,新文溯軟件產(chǎn)品和方案一直是行業(yè)領(lǐng)先者的選擇。
在當下企業(yè)的軟件解決方案中,80%以上的AI涉及到文檔應用(ECM范疇),新文溯的AI解決方案再次嶄露頭角,贏得頭部客戶的信任,伴隨AI的蓬勃發(fā)展,我們誠邀你的加入,共同抓住這次技術(shù)變革帶來的關(guān)鍵機遇。
崗位發(fā)展方向:
1)售后技術(shù)支持工程師→售前技術(shù)工程師→方案顧問
2)售后技術(shù)支持工程師→項目經(jīng)理
崗位職責:
1、 售后技術(shù)支持,故障診斷、問題分析及解決;
2、 負責軟件實施,保障項目按時交付,并負責用戶培訓工作;
3、 負責為客戶進行遠程試用調(diào)試,介紹講解產(chǎn)品功能;
4、 依據(jù)規(guī)范要求,撰寫相關(guān)技術(shù)文檔;
5、 定期匯總分析技術(shù)問題,對產(chǎn)品優(yōu)化提出建議。
任職要求:
1、本科以上學歷,計算機或理工科相關(guān)專業(yè);
2、善于與客戶溝通,有良好的客戶服務意識;
3、學習能力強,獨立解決問題能力強,有一定的抗壓能力;
職位福利:六險一金,周末雙休,年度員工體檢,帶薪年假,休閑下午茶