雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
郵政/快遞貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)菜鳥(niǎo)指數(shù)、中心服務(wù)質(zhì)量、網(wǎng)點(diǎn)KPI三大指數(shù)管控。
2、監(jiān)控快件全程時(shí)效質(zhì)量達(dá)成情況，制定完善考核標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展質(zhì)控人員培訓(xùn)培養(yǎng)，提升快件產(chǎn)品達(dá)成率，服務(wù)產(chǎn)品戰(zhàn)略建設(shè)，提高客戶體驗(yàn)度。
2、監(jiān)控快件全程時(shí)效質(zhì)量達(dá)成情況，制定完善考核標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展質(zhì)控人員培訓(xùn)培養(yǎng)，提升快件產(chǎn)品達(dá)成率，服務(wù)產(chǎn)品戰(zhàn)略建設(shè)，提高客戶體驗(yàn)度。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，質(zhì)量管理等相關(guān)專業(yè)
2、2年以上同等崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
3、熟悉快遞業(yè)務(wù)操作及物流網(wǎng)絡(luò)相關(guān)業(yè)務(wù)
4、熟練掌握OFFICE軟件的使用
5、具有較強(qiáng)執(zhí)行能力，聽(tīng)從上級(jí)工作安排，團(tuán)結(jié)協(xié)作，能和各部門協(xié)同開(kāi)展工作；具備良好的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力以及解決復(fù)雜問(wèn)題的能力；并具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，凝聚團(tuán)隊(duì)力量
工作地點(diǎn)
濟(jì)南長(zhǎng)清區(qū)武清路
認(rèn)證資質(zhì)
營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息
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圓通速遞創(chuàng)建于2000年5月28日，已成為一家集速遞、航空、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)為一體的大型企業(yè)集團(tuán)，形成了集團(tuán)化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)?；⑵放苹?jīng)營(yíng)的新格局，為客戶提供一站式服務(wù)。2010年底，成立上海圓通蛟龍投資發(fā)展（集團(tuán)）有限公司，標(biāo)志著圓通向集團(tuán)化邁出了更加堅(jiān)實(shí)的一步。公司在網(wǎng)絡(luò)覆蓋、運(yùn)營(yíng)能力、業(yè)務(wù)總量、公眾滿意度及服務(wù)質(zhì)量、信息化水平、標(biāo)準(zhǔn)化等方面等均走在了行業(yè)前列，品牌價(jià)值和綜合實(shí)力名列中國(guó)快遞行業(yè)前三甲。
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