一、崗位職責(zé)
1、落地執(zhí)行省區(qū)客戶管理工作,協(xié)助分公司完成新客戶開(kāi)發(fā)、存量客戶管理及流失客戶挽回,推動(dòng)精準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施;
2、指導(dǎo)客戶、分公司使用客戶管家相關(guān)系統(tǒng)功能,開(kāi)展功能使用推廣培訓(xùn)并收集案例,定向跟進(jìn)重點(diǎn)客戶提升使用率;
3、定期輸出CRM、客戶管家、精準(zhǔn)營(yíng)銷分公司維度推廣數(shù)據(jù),對(duì)接分公司優(yōu)化推廣方式方法,提升數(shù)據(jù)指標(biāo);
4、監(jiān)控分公司業(yè)務(wù)量完成情況,調(diào)研持續(xù)低效單位并制定幫扶整改措施,定期復(fù)盤(pán)分公司指標(biāo)完成情況;
5、收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及政策信息,分析競(jìng)品策略并反饋總部,支持區(qū)域策略調(diào)整;
6、協(xié)助制定低市占區(qū)域提升計(jì)劃,跟蹤執(zhí)行效果并提出改進(jìn)建議
二、崗位要求
1、年齡:25歲及以下
2、統(tǒng)招公辦本科及以上學(xué)歷;市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告?zhèn)髅健㈦娮由虅?wù)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、英語(yǔ)CET-4優(yōu)先;
4、熟練操作OFFICE等辦公自動(dòng)化軟件;
5、有物流、快遞行業(yè)頭部企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先,有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或電子商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
6、具有出色的溝通交流能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、邏輯思維能力與問(wèn)題解決能力,具備創(chuàng)新思維和學(xué)習(xí)能力
7、不涉及銷售!