雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
投訴客服電話客服
1.為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)咨詢；
2.處理客戶反饋的問題，確?？蛻魸M意度；
3.記錄并跟進(jìn)客戶的需求和建議；
4.協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成日常工作任務(wù)。
【任職要求】
1.18-35周歲；本科及以上學(xué)歷。
2.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
3.能夠有效處理客戶投訴；
4.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作；
5.能夠熟練使用辦公軟件和客戶服務(wù)工具。
工作地點(diǎn)：郵政管理局駐點(diǎn)
工作地點(diǎn)
呼和浩特市-土默特左旗-土默川路以南G5901呼市繞城高速以西圓通內(nèi)蒙總部基地
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郭女士/人事經(jīng)理
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