崗位職責(zé):
【1】負(fù)責(zé)監(jiān)管直營單位客服人員在各環(huán)節(jié)、各板工作按照服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有效落實(shí);
【2】負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)管過程中數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、提煉出共性問題點(diǎn),并通過數(shù)據(jù)來支撐發(fā)現(xiàn)問題的客觀真實(shí)性;
【3】對(duì)發(fā)現(xiàn)的客觀存在的問題給出合理性建議或解決方案,并跟蹤最終的落實(shí)情況,完成問題閉環(huán)工作;
【4】完成上級(jí)安排的的其他工作;
薪酬福利
包食宿、入職次月繳納五險(xiǎn)一金、單/雙休
工作地點(diǎn):河南省鄭州市經(jīng)開區(qū)祥達(dá)路125號(hào)