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更新于 6月18日

電商運營助理(一類電商)

5000-10000元·13薪
  • 鄭州中原區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

淘寶/天貓京東拼多多助理用戶運營食品/飲料電子商務(wù)快速消費品
淘寶、拼多多電商運營主要負(fù)責(zé)平臺內(nèi)店鋪的整體運營,其核心職責(zé)圍繞“提升銷售與用戶體驗”展開,具體包括以下方面: 一、店鋪規(guī)劃與定位 ? 明確目標(biāo)人群:分析市場需求,確定產(chǎn)品受眾(如年齡、消費習(xí)慣等),制定匹配的運營策略。 ? 產(chǎn)品布局:規(guī)劃主推款、引流款、利潤款的組合,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。 二、流量獲取與推廣 ? 自然流量優(yōu)化:通過關(guān)鍵詞優(yōu)化、標(biāo)題優(yōu)化、搜索排名優(yōu)化(如SEO)提升店鋪在平臺的曝光率。 ? 付費推廣:運用平臺工具(如直通車、鉆展、超級推薦等)制定投放計劃,控制成本并提升ROI(投資回報率)。 ? 活動引流:策劃參與平臺大促(如618、雙11)、店鋪自營銷活動(滿減、秒殺、優(yōu)惠券),吸引流量。 三、商品與頁面運營 ? 商品管理:負(fù)責(zé)商品上架、詳情頁優(yōu)化(賣點提煉、圖文設(shè)計)、庫存管理(避免斷貨或積壓)。 ? 頁面優(yōu)化:優(yōu)化店鋪首頁、詳情頁的轉(zhuǎn)化率,通過用戶調(diào)研或數(shù)據(jù)反饋調(diào)整設(shè)計邏輯(如突出優(yōu)惠信息、簡化購買流程)。 四、用戶運營與轉(zhuǎn)化 ? 客戶分層維護:通過會員體系、粉絲群運營等方式,針對新客、老客、高價值用戶制定不同的營銷策略(如老客復(fù)購優(yōu)惠)。 ? 客服與售后管理:監(jiān)督客服話術(shù)、響應(yīng)速度,處理用戶咨詢與投訴,提升好評率和復(fù)購率。 五、數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析 ? 核心指標(biāo)跟蹤:監(jiān)控流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、GMV(成交總額)等數(shù)據(jù),分析波動原因并調(diào)整策略。 ? 競品分析:研究同類店鋪的銷售策略、爆款產(chǎn)品、價格體系,提煉可借鑒的運營方法。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、電商、新媒體等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、具備3年以一類電商運營經(jīng)驗,有食品、保健品類目經(jīng)驗優(yōu)先; 3、思維活躍,創(chuàng)新能力強,具有較強的市場渠道開拓能力; 4、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,能獨立分析運營數(shù)據(jù)并調(diào)整策略; 5、責(zé)任心強,抗壓能力好,有良好的溝通能力與項目協(xié)作能力; 6、有線上項目冷啟動經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

工作地點

中原區(qū)鄭州瑞普生物工程有限公司

職位發(fā)布者

劉女士/HR

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鄭州瑞普生物工程有限公司成立于1998年,是一家專注于礦物質(zhì)營養(yǎng)素、復(fù)配營養(yǎng)強化劑研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營為一體的高新技術(shù)企業(yè);擁有三個國內(nèi)現(xiàn)代化的生產(chǎn)基地和近萬平方的GMP車間,提供優(yōu)質(zhì)的鈣、鐵、鋅、銅、錳、鎂及復(fù)配營養(yǎng)強化劑,產(chǎn)品銷往國內(nèi)30余個省市上千家食品、醫(yī)藥、保健品、鹽業(yè)公司,并出口美洲、歐洲、東南亞…...作為“中國食品添加劑和配料協(xié)會常務(wù)理事單位”、“中國乳品協(xié)會會員單位”、“中國營養(yǎng)產(chǎn)業(yè)三十強”,鄭州瑞普公司引領(lǐng)國內(nèi)礦物質(zhì)營養(yǎng)素產(chǎn)品發(fā)展新方向,先后通過了ISO9001、ISO22000、Kosher、HALAL、HACCP、CNAS等管理體系及質(zhì)量認(rèn)證;與武漢大學(xué)、河南工業(yè)大學(xué)、鄭州輕工業(yè)學(xué)院、食品研究所等單位產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合,建成有省級工程技術(shù)研究中心和市級工程研究中心等研發(fā)機構(gòu),先后承擔(dān)了省市級和國家重大技術(shù)研究項目,并取得了多項具有國內(nèi)、國際水平的科研成果。公司致力于提高人類膳食營養(yǎng)水平,提高我國居民的營養(yǎng)素質(zhì),促進我國健康事業(yè)的發(fā)展,把樹立良好的企業(yè)形象作為經(jīng)營工作的指導(dǎo)思想,以先進的生產(chǎn)技術(shù)、合理的產(chǎn)品價格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與各界朋友通力合作,互惠互利共謀發(fā)展!
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