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更新于 7月7日

英語支援客服(雙休+五險一金)

7000-8000元
  • 廣州越秀區(qū)
  • 廣衛(wèi)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

英語五險一金雙休
工作內(nèi)容: 1、能運用流利的英語,通過電話或視頻等方式幫助英文客戶解決軟硬件的技術(shù)問題 2、能耐心傾聽客戶問題并及時禮貌回應(yīng),給出正確的解決方案 3、能按業(yè)務(wù)和流程要求,準(zhǔn)確記錄客戶的問題和訴求,及時升級/反饋給上級或者相關(guān)部門跟進 4、當(dāng)團隊其他成員遇到業(yè)務(wù)或英文方面問題,能主動和積極予以協(xié)助 5、能服從公司或者上級分配的其他工作內(nèi)容,支持團隊其他模塊的工作,并很好地完成 工作時間: 1、輪班工作(早班/通宵班110補貼),排班雙休(非固定周末) 2、每個班次為9小時(包括1小時飯餐時間) 3、法定節(jié)假日需輪流值班(按國家規(guī)定支付加班工資) 崗位要求: 1、英語相關(guān)專業(yè),善用英語口語化交流,有英文環(huán)境工作者優(yōu)先 2、有電腦和網(wǎng)絡(luò)軟硬件技術(shù)支持經(jīng)驗優(yōu)先 3、熱愛服務(wù)行業(yè),具備良好的表達溝通能力,有餐飲或客戶服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先 4、主觀能動性強,注重團隊協(xié)作,有責(zé)任感,具備良好的職業(yè)道德和素養(yǎng) 5、熱愛學(xué)習(xí),能快速了解公司的產(chǎn)品,及服務(wù)理念 薪酬:6000~6500+輪班津貼 福利待遇: - 個人激勵獎金(優(yōu)秀員工); - 帶薪年假及法定假期; - 入職即享有五險一金; - 聚餐、年度體檢、中秋月餅券,年終晚會、旅游活動、運動會、優(yōu)秀員工表彰活動等; - 每逢節(jié)日,享受項目提供節(jié)日禮品; - 多元化培訓(xùn)課程:帶薪培訓(xùn),在職個人提升計劃; - 良好晉升機會:內(nèi)部轉(zhuǎn)職(橫向發(fā)展)、縱向提升; - 舒適工作環(huán)境

工作地點

廣州越秀區(qū)五月花商業(yè)廣場(中山五路店)10樓VXI

職位發(fā)布者

葉女士/人事經(jīng)理

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