崗位職責(zé):
1、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,負責(zé)制定月度及季度建筑裝飾業(yè)務(wù)計劃,并根據(jù)客戶特性,提出相應(yīng)的建議及方案;
2、負責(zé)完成公司下達的業(yè)務(wù)目標,對負責(zé)的客戶資源目標的達成情況負責(zé);
3、負責(zé)收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關(guān)市場資訊,對所采集的信息做好記錄匯總;
4、分析客戶特質(zhì),在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,制定及實施客戶公關(guān)策略并對實施成效負責(zé);
5、客戶關(guān)系管理及維護,幫助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結(jié)果, 協(xié)助公司提升客戶滿意度;
6、跟蹤項目信息,和客戶保持信息溝通,對項目前期的達成做好相應(yīng)工作,對全過程進行跟蹤記錄;
7、進行市場調(diào)研,了解市場的客戶群,建立良好的客戶關(guān)系,達成合同。
任職要求:
1、正規(guī)院校??萍耙陨希?2、建筑裝飾類行業(yè)3年及以上工作經(jīng)驗,熟悉建筑裝飾業(yè)務(wù)流程;
3、良好的團隊精神和職業(yè)道德,認真執(zhí)行公司的規(guī)章制度,部門間的配合工作主動準確;
4、對建筑裝飾招投標工作有較深刻的認知,有良好的市場判斷和開拓能力;
5、具有良好的溝通能力、應(yīng)變能力、具有團隊協(xié)作意識。
6、熟練操作辦公軟件和辦公自動化設(shè)備;
7、能接受短期出差;
8、熟練駕駛技術(shù)。