一、工作內(nèi)容:
1、維護客戶關系，與客戶保持日常溝通，內(nèi)容包括不限于解決問題、提供支持和服務等;
2、結合客戶經(jīng)營情況，通過企業(yè)微信、電話等方式提升客戶在網(wǎng)商銀行的貸款授信、余額，了解客戶的潛在風險并及時反饋；
3、理解客戶需求，可向上直線反饋客戶意見和建議，提升客戶對我行貸款產(chǎn)品使用的滿意度；
二、崗位要求:
1、大專及以上學歷（學信網(wǎng)可查）；
2、具備基礎貸款服務能力，熟悉銀行基礎信貸產(chǎn)品規(guī)則，貸款營銷或服務工作經(jīng)歷1年及以上。了解銀行貸款產(chǎn)品準入標準及條件優(yōu)先；
3、具有服務意識，產(chǎn)品營銷能力，普通話標準，理解能力及溝通能力強；
4、有較強的團隊協(xié)作精神，具備較強的目標意識，抗壓能力較好，有激情愿意通過努力工作獲得更高回報；
三、其他說明
1、工作時間： 9:00-18:00 、午休1.5小時、周末雙休、法定節(jié)假日；
2、簽署正式勞動合同（與三方公司簽署），入職享受五險一金；