国产精品又长又粗又爽又黄的毛片, 国产AV无码专区亚洲AV毛片搜, 丰满人妻被猛烈进入中文字幕四川, 国产精品一区二区三区国产女人喷,亚洲国产欧美日韩图片在线人,潘娇娇337p人艺体艺术,成人免费无码大片a毛片古装,一本到高清视频免费,人妻在线视频免费看

400-885-9898
更新于 今天
智聯(lián)APPAPP
舉報(bào)

IT Help Desk 工程師

1-1.1萬(wàn)
  • 北京朝陽(yáng)區(qū)
  • 大山子
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 交通便利

職位描述

桌面運(yùn)維IT服務(wù)
職位概述
作為IT Help Desk團(tuán)隊(duì)成員，您將為內(nèi)部員工或外部客戶提供高效的一線技術(shù)支持，解決硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)問(wèn)題，確保IT服務(wù)的連續(xù)性和用戶滿意度。此職位需具備出色的溝通能力和技術(shù)故障排查技能。
核心職責(zé)
  1. 技術(shù)支持與故障解決
    • 通過(guò)電話、郵件、遠(yuǎn)程工具或現(xiàn)場(chǎng)支持等方式響應(yīng)用戶請(qǐng)求，解決臺(tái)式機(jī)、筆記本、打印機(jī)（如HP設(shè)備）、移動(dòng)設(shè)備及基礎(chǔ)軟件（Windows/macOS、Office 365等）問(wèn)題。
    • 診斷和修復(fù)網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題（VPN、Wi-Fi、局域網(wǎng)）。
    • 記錄并跟蹤故障工單（使用ServiceNow、Zendesk等工具），確保SLA達(dá)標(biāo)。
  2. 系統(tǒng)與賬戶管理
    • 管理用戶賬戶（Active Directory、Azure AD）、密碼重置及權(quán)限配置。
    • 協(xié)助部署和維護(hù)操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序及安全補(bǔ)丁。
  3. 硬件支持
    • 支持HP及其他品牌硬件（如打印機(jī)、工作站）的安裝、配置和維修，協(xié)調(diào)供應(yīng)商處理保修問(wèn)題。
  4. 文檔與知識(shí)庫(kù)維護(hù)
    • 編寫技術(shù)操作指南，更新常見問(wèn)題（FAQ）知識(shí)庫(kù)。
  5. 安全合規(guī)
    • 遵循IT安全政策，報(bào)告潛在安全風(fēng)險(xiǎn)（如惡意軟件、釣魚攻擊）。
任職要求
教育背景
  • 計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
經(jīng)驗(yàn)與技能
  • 1-3年IT Help Desk或桌面支持經(jīng)驗(yàn)，熟悉HP硬件產(chǎn)品線者優(yōu)先。
  • 精通Windows 10/11、macOS及主流辦公軟件支持。
  • 基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)（TCP/IP、DNS、DHCP）。
  • 熟悉ITIL框架基礎(chǔ)概念（事件/問(wèn)題管理）。
  • 持有CompTIA A+、Microsoft Fundamentals或HP認(rèn)證（如HP Certified Technician）者加分。
軟技能
  • 優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和跨部門溝通能力。
  • 能在壓力下快速解決問(wèn)題，具備自主學(xué)習(xí)能力
  • 英文可以作為工作語(yǔ)言

工作地點(diǎn)

北京朝陽(yáng)區(qū)中央大廈

職位發(fā)布者

崔嘉儀/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo外企德科
北京外企德科人力資源服務(wù)上海有限公司（FESCO Adecco）：官方網(wǎng)站：http://www.fescoadecco.com/北京外企德科人力資源服務(wù)上海有限公司(外企德科 FESCO Adecco)是值得客戶信賴的人力資源解決方案提供商和全球合作伙伴，是中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力和品牌價(jià)值的FESCO（北京外企服務(wù)集團(tuán)）與全球人力資源服務(wù)行業(yè)領(lǐng)航者The Adecco Group（德科集團(tuán)）于2010年成立的一家中外合資人力資源服務(wù)企業(yè)，為企業(yè)及個(gè)人提供業(yè)務(wù)外包、人事服務(wù)、招聘獵頭和員工福利等人力資源解決方案。目前，F(xiàn)ESCO Adecco在浙江、陜西、重慶、深圳、蘇州設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，全國(guó)服務(wù)人數(shù)超過(guò)200萬(wàn)名，服務(wù)客戶超20,000家。
公司主頁(yè)