職位描述
電商平臺(tái)旅游平臺(tái)銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)推廣運(yùn)營(yíng)旅游服務(wù)酒店/民宿
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)OTA平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作（包含但不限于產(chǎn)品上架、日常維護(hù)、在線(xiàn)客服、訂單處理）；
2、對(duì)已有產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)性的管理，收集和分析平臺(tái)日常數(shù)據(jù)及產(chǎn)品部門(mén)出現(xiàn)的問(wèn)題，并予以解決；分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品，提交應(yīng)對(duì)方案。
3、與渠道方溝通營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，產(chǎn)品售賣(mài)事宜；以及活動(dòng)對(duì)接落地；
4、對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，反饋，匯總和歸檔；
5、處理與平臺(tái)的溝通，反饋工作；
6、及時(shí)解決客戶(hù)的不滿(mǎn)和疑問(wèn)；
7、跨部門(mén)或內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作，協(xié)助工作整體推進(jìn)及其他運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作；
8、上級(jí)交辦的其他事宜。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，1年以上大型OTA/旅行社產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、計(jì)調(diào)或營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、了解各OTA平臺(tái)的規(guī)則和運(yùn)作，有攜程、飛豬等OTA電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，良好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力，能承受較大的工作壓力；
4、具有高度的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠適應(yīng)旺季加班，非坐班時(shí)間需輪崗；
5、熟練操作辦公軟件。
薪酬構(gòu)成：基本工資+績(jī)效工資+各項(xiàng)補(bǔ)貼+提成獎(jiǎng)
職位福利：五險(xiǎn)一金、加班補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
廣州市越秀區(qū)環(huán)市東路362號(hào)好世界廣場(chǎng)20樓2005-06室
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廣東中婦旅國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司廣東中婦旅國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司（注冊(cè)商標(biāo)：鳳凰天地）廣東中婦旅國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司（曾用名：廣東好好國(guó)際旅行社），成立于1989年8月，前身隸屬于中華全國(guó)婦女聯(lián)合會(huì)直屬企業(yè)——中國(guó)婦女旅行社，是國(guó)家旅游局批準(zhǔn)的廣州地區(qū)首批28家特許經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民出境游組團(tuán)社，是最早一批經(jīng)國(guó)家教育部、公安部、團(tuán)中央、旅游司聯(lián)合審批、特許經(jīng)營(yíng)組織中小學(xué)生出國(guó)夏令營(yíng)的指定旅行社。2015年11月改制為民營(yíng)企業(yè)。我社自成立之日起，一直秉承【品質(zhì)】【專(zhuān)業(yè)】【誠(chéng)信】的宗旨，以良好的信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，已為近千萬(wàn)的海內(nèi)外客人的旅行、商務(wù)考察、會(huì)展會(huì)議、家庭旅游、家庭領(lǐng)養(yǎng)及出國(guó)游學(xué)等提供了專(zhuān)業(yè)服務(wù)。作為大型綜合旅行社，我社的旅游產(chǎn)品涵蓋了國(guó)內(nèi)旅游、入境旅游、出境旅游，代購(gòu)車(chē)、船、飛機(jī)票，代訂酒店，商務(wù)會(huì)議服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)旅游信息服務(wù)業(yè)務(wù)等方面，一直以組織商務(wù)考察、國(guó)內(nèi)外會(huì)展會(huì)議、學(xué)生旅游、出國(guó)夏令營(yíng)旅游業(yè)務(wù)而著稱(chēng)。經(jīng)過(guò)三十三年的健康穩(wěn)步發(fā)展，廣東中婦旅已發(fā)展成為一間具有良好口碑和實(shí)力的大型綜合旅行社，歷年被廣東省旅游局評(píng)為“百?gòu)?qiáng)旅行社”，并連續(xù)獲得廣州地區(qū)“誠(chéng)信旅行社”的光榮稱(chēng)號(hào)。2021年更被評(píng)為廣東省首批3A級(jí)旅行社，2023年被廣州市教育局及廣州市文化廣電旅游局評(píng)為廣州市第一批中小學(xué)生研學(xué)實(shí)踐承辦機(jī)構(gòu)。2024年升級(jí)為省4A級(jí)旅行社。作為廣東省旅行社協(xié)會(huì)的常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)單位，我社一直為促進(jìn)廣東省旅游市場(chǎng)的健康蓬勃發(fā)展不遺余力。聯(lián)系地址:廣州市越秀區(qū)環(huán)市東路362-366號(hào)20樓2005-2006、2105-2106公司公眾號(hào)/抖音號(hào)/視頻號(hào)：廣東中婦旅公司商城：飛豬-鳳凰天地旅游旗艦店
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