崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)監(jiān)控物業(yè)區(qū)域內(nèi)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)等各類安防設(shè)備,確保全方位、無(wú)死角覆蓋。
2. 仔細(xì)觀察監(jiān)控畫面,對(duì)人員聚集、可疑人員徘徊、消防通道占用、設(shè)施設(shè)備異常等情況,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、精準(zhǔn)判斷并迅速上報(bào)。
3. 準(zhǔn)確記錄監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的各類事件,詳細(xì)登記時(shí)間、地點(diǎn)、事件詳情、處理措施及結(jié)果等信息。
4. 與秩序維護(hù)、工程維修、客服等部門保持密切溝通協(xié)作,及時(shí)傳達(dá)監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,協(xié)助各部門共同處理各類突發(fā)狀況。
5. 協(xié)助應(yīng)急處理工作,在接到報(bào)警信號(hào)或發(fā)現(xiàn)緊急情況時(shí),迅速響應(yīng),按照應(yīng)急預(yù)案流程協(xié)助相關(guān)部門開(kāi)展工作,如通知相關(guān)人員到場(chǎng)、遠(yuǎn)程操控監(jiān)控設(shè)備提供輔助
任職要求
1. 年齡在18 - 45周歲之間,身體健康,能適應(yīng)倒班工作制度;
2. 初中及以上學(xué)歷,有1年以上物業(yè)監(jiān)控或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3. 熟悉監(jiān)控設(shè)備的操作方法,掌握計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)應(yīng)用技能,如文件存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)查詢等。
4. 具備一定的設(shè)備故障排查能力,能夠初步判斷常見(jiàn)設(shè)備故障原因,如畫面卡頓、無(wú)圖像顯示等。
5. 具備良好的溝通能力和信息處理能力,能夠清晰、準(zhǔn)確地記錄和傳達(dá)信息,與各部門有效協(xié)作。
6. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神,對(duì)安全隱患有高度的警覺(jué)性,能夠嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)