崗位職責:
1、根據(jù)產(chǎn)康服務項目設定的技術服務及操作流程規(guī)范要求,嚴格持行項目操作服務;
2、熟悉產(chǎn)并靈活動用產(chǎn)后康復專業(yè)及技能以及儀器項目的操作禁忌,有效的服務好客戶,提升個人服務品質(zhì);
3、運用專業(yè)及個人服務特色提升客戶服務質(zhì)量并深度挖掘客戶的個人信息,并配合好健康顧問推動并促進顧客消費最大化需求;
4、準備好顧客服務前、服務中、服務后一切與項目服務及操作有關的物料準備、室內(nèi)陳設準備.客戶必需物料的準備,保持有緒服務不斷層;
5、支持并執(zhí)行會所管理文化的實施,保持好個人職業(yè)形象及專業(yè)素養(yǎng),為會所服務口碑宣傳奠定基礎,推動顧客對我們服務品質(zhì)的認可度;
6、有一定的專業(yè)范疇(產(chǎn)后康復學、中醫(yī)基礎學、婦產(chǎn)基礎醫(yī)學、營養(yǎng)學、心理學、銷售技巧.生物學、形體學、通乳學等)奕顯個人專業(yè)特色;
7、服務工作安排,在工作中做到簡單、高效,保持良好的服務心態(tài)及職業(yè)心態(tài),保護客戶的隱私。
任職要求:
1、25-35歲,中醫(yī)養(yǎng)生調(diào)理、護理專業(yè)、高級產(chǎn)康師、高級通乳師(非醫(yī)護專業(yè),大專以上);
2、2年以上相關經(jīng)驗,有月子中心、高端美容會所、產(chǎn)康會所工作經(jīng)驗者較佳;
3、工作細致、責任感強、服從工作安排,良好溝通及語言表達能力,邏輯思維清晰,有一定的銷售能力,重客情服務質(zhì)量。