1. 新車交付全流程:車輛驗車清洗、PDI核對、客戶交付、手續(xù)辦理(發(fā)票、保險、臨牌、驗車、上牌)精品安裝確認,檔案整理,首、二保邀約提醒。
2. 熟練講解車輛使用功能:車機、駕駛模式、保養(yǎng)政策、三包政策等。
3. 做好客戶滿意度,處理交車環(huán)節(jié)各種問題,確保客戶滿意。
4. 熟悉車輛驗車上牌流程、,有4S店交車/前臺/客服經(jīng)驗優(yōu)先。
其他
1. 溝通溫和,邏輯清晰,擅長客戶安撫與流程對接。
2. 有汽車相關知識、服務行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
基本要求
1. 年齡20–35歲,高中及以上學歷,形象氣質佳。
2. 細心、耐心、有責任心,服務意識極強。
3.C1及以上駕照,駕齡≥2年
4. 能配合交車高峰加班,接受周末調(diào)休,服從管理