一、崗位職責(zé):
1.項目資料歸類管理整合;
2.協(xié)助甲方進行文印工作;
3.物料采購及保管;
4.員工調(diào)度的安排;
5.協(xié)助會服處理會務(wù)事宜;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作;
二、崗位要求:
工作經(jīng)驗要求:具有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,對服務(wù)滿意度及投訴處理有豐富的實踐經(jīng)驗, 具備較好的心理承受能力及抗壓力, 理解力和執(zhí)行力強,對客戶服務(wù)觀念有一定認(rèn)知;
技能要求:可熟練使用Word、Excel等辦公軟件,具備較好的主動意識和服務(wù)意識,具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件處理應(yīng)對能力,具備一定商務(wù)禮儀知識;
其他:18-35周歲,形象端莊氣質(zhì)佳,具有親和力,性格開朗、靈活度高、應(yīng)變能力較強、做事積極主動、熱情待人、口齒清楚、反應(yīng)敏捷;