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品質工程師

7000-8000元
  • 長沙岳麓區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

外協(xié)工廠管理客戶售后問題處理
崗位職責：
1、產品開發(fā)與質量管控
1）參與產品設計需求對接，與工廠溝通技術要求、工藝標準及設計變更，確保產品符合客戶及行業(yè)規(guī)范；
2）制定產品檢驗標準（如來料、過程、成品檢驗），推動工廠執(zhí)行質量控制流程；
3）監(jiān)督工廠生產過程中的質量異常處理，定期輸出質量分析報告并提出改進建議。
2、外協(xié)工廠管理
1）定期巡查外協(xié)工廠的生產環(huán)境、設備、工藝及質量體系，評估其合規(guī)性；
2）組織或參與工廠現(xiàn)場審核（如ISO認證要求），督促其整改不符合項；
3）主導批量產品抽樣檢驗，記錄問題并跟蹤閉環(huán)，降低批量性質量問題風險。
3、客戶售后支持與問題閉環(huán)
1）處理客戶產品使用中的技術咨詢與故障反饋，提供解決方案或指導手冊；
2）對售后問題進行分類、歸檔與分析（如產品設計缺陷、工藝缺陷、操作失誤），協(xié)同工廠定位根本原因；
3）跟蹤售后問題的整改進度，確?？蛻敉对V率低于公司目標值（如≤2%）。
4、質量體系與持續(xù)改進
1）推動工廠實施質量改進計劃（如6σ、PDCA循環(huán)），降低產品不良率；
2）組織或參與內部質量培訓，提升團隊與工廠的質量意識。
任職要求：
1、本科及以上學歷，機械工程、材料科學、質量管理相關專業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上制造業(yè)品質管理經驗，具備外協(xié)工廠管理、客戶售后問題處理經驗；
3、熟練使用質量分析工具（如SPC、MSA、FMEA），熟悉ISO9001、IATF16949等質量體系者優(yōu)先；
4、熟悉常用檢測設備（如三坐標、光譜儀），良好的數(shù)據分析能力及Excel/ERP系統(tǒng)操作能力；
5、優(yōu)秀的跨部門溝通與協(xié)調能力，能推動多方協(xié)作解決問題，細致嚴謹，具備風險預判意識；
6、抗壓能力強，能適應短期出差。

工作地點

長沙岳麓區(qū)含浦車塘河路18號晚安工業(yè)園

職位發(fā)布者

劉女士/招聘經理

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公司Logo湖南省晚安家居實業(yè)有限公司
湖南省晚安家居實業(yè)有限公司，始創(chuàng)于1986年，位于岳麓高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)，注冊資金1億元，是一家集研發(fā)、生產、銷售于一體的大型家居企業(yè)，下轄家居、家紡、紅木三大板塊，現(xiàn)擁有10余家分子公司。品類涉獵軟體、實木、客餐廳及配套、全屋定制系列，產品涵蓋床墊、床，床上用品、沙發(fā)、餐臺椅、茶幾地柜及配套等。員工3000余人，產品暢銷全國20多個省、市、自治區(qū)，并遠銷至歐美、日本、澳大利亞、阿拉伯等國家。晚安家居擁有湖南長沙工業(yè)園和廣東高明工業(yè)園兩大園區(qū)，其中長沙總部工業(yè)園占地200畝，融研發(fā)、生產、培訓、國際家居城、中國紅木館、星級酒店等多產業(yè)集群，有高檔完善的生活配套設施和亞洲家具界最高效的自動化流水線。園區(qū)環(huán)境優(yōu)雅，是“省級工業(yè)旅游示范單位”和研學旅實踐基地。公司還致力于“兩型社會”與社會公益慈善事業(yè)的建設，為社會各行業(yè)捐款物數(shù)千萬元，捐資貧困學生、幫困人員達千人以上。目前，晚安家居是中國家具協(xié)會質量標準委員會委員、中國家具協(xié)會副理事長單位、中國家具協(xié)會軟墊家具專業(yè)副主任單位、湖南省家具協(xié)會會長單位等，獲得湖南省省長質量獎、高新技術企業(yè)、綠色工廠、中國品牌價值“500強”等近300項榮譽。晚安家居專注紅色管理文化傳播，始終秉承匠心，堅守初心，肩負“為國家作貢獻、為民族創(chuàng)品牌、為社會擔責任、為行業(yè)樹榜樣、為員工謀幸福，讓世界充滿愛”的偉大使命，致力于打造滿足人民美好生活需要的生態(tài)、環(huán)保、智能、科技、時尚等一站式家居產品，引領中國家居行業(yè)走向人居自然和諧前列，為振興中國民族工業(yè)而奮斗。
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