崗位職責：
1、協(xié)助完成店鋪日常上架、下架、標題優(yōu)化、主圖及詳情頁維護。
2、負責商品庫存、價格、活動信息核對，跟進缺貨、超賣、錯價等問題及時處理。
3、協(xié)助策劃并執(zhí)行日常促銷活動、節(jié)日大促、限時秒殺等，跟進活動數(shù)據(jù)與效果。
4、處理訂單異常：漏發(fā)、錯發(fā)、售后、退款、客訴等，提升店鋪評分與用戶體驗。
5、整理運營數(shù)據(jù)：銷量、轉化率、客單價、曝光、點擊率等，形成日報 / 周報。6、協(xié)助對接倉庫、采購、配送，保證生鮮品效期、分揀、發(fā)貨效率。
7、維護商品評價，回復用戶評論，收集競品價格、活動、品類信息。
8、完成運營主管安排的其他日常執(zhí)行類工作。
任職要求：
1、熟悉生鮮電商平臺規(guī)則，有相關運營助理 / 客服 / 倉儲經(jīng)驗優(yōu)先。
2、細心負責，能接受高頻核對價格、庫存、效期等工作。
3、熟練使用 Excel，會做簡單數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
4、溝通順暢，執(zhí)行力強，能快速響應訂單與售后問題。
5、了解生鮮品類特性（損耗、時效、保鮮）者優(yōu)先。
6、可接受兩地辦公。武夷山為主、福州為輔。