職位描述
全白班保時捷品牌4S店營養(yǎng)午餐排班單休
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電話接待工作：接聽外部電話，按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語對銷售咨詢來電進(jìn)行專業(yè)、及時的答復(fù)，對需要轉(zhuǎn)接的電話進(jìn)行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn)，將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問；
2、客戶接待與分流引導(dǎo)：接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求，根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/個人；
3、信息統(tǒng)計(jì)：記錄客戶電話訪問及來訪信息，記錄銷售顧問組織客戶進(jìn)行試乘試駕的信息，對銷售部員工的考勤簽到和外出去向登記工作進(jìn)行監(jiān)督和記錄；
4、其他工作：提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù)，協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護(hù)工作，完成上級委派的其他臨時性工作。
1、負(fù)責(zé)電話接待工作：接聽外部電話，按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語對銷售咨詢來電進(jìn)行專業(yè)、及時的答復(fù)，對需要轉(zhuǎn)接的電話進(jìn)行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn)，將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問；
2、客戶接待與分流引導(dǎo)：接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求，根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/個人；
3、信息統(tǒng)計(jì)：記錄客戶電話訪問及來訪信息，記錄銷售顧問組織客戶進(jìn)行試乘試駕的信息，對銷售部員工的考勤簽到和外出去向登記工作進(jìn)行監(jiān)督和記錄；
4、其他工作：提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù)，協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護(hù)工作，完成上級委派的其他臨時性工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理專業(yè)優(yōu)先；
2、1年以上企業(yè)前臺從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
3、掌握社交禮儀相關(guān)知識；
4、掌握計(jì)算機(jī)日常操作；
5、良好的服務(wù)意識、較好的語言表達(dá)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理專業(yè)優(yōu)先；
2、1年以上企業(yè)前臺從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
3、掌握社交禮儀相關(guān)知識；
4、掌握計(jì)算機(jī)日常操作；
5、良好的服務(wù)意識、較好的語言表達(dá)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
工作地點(diǎn)
北京大興區(qū)百得利保時捷展廳
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職位發(fā)布者
牛女士/人事經(jīng)理
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