一、崗位職責(zé):
職責(zé)一:制度流程建設(shè)及優(yōu)化
1、協(xié)助年度流程、制度建設(shè)的制定與落地,識(shí)別流程變革與制度改進(jìn)機(jī)會(huì),制定具體推進(jìn)計(jì)劃并實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)分管領(lǐng)域流程架構(gòu)設(shè)計(jì),推進(jìn)流程、制度的系統(tǒng)建設(shè);
3、指導(dǎo)、評(píng)審業(yè)務(wù)各項(xiàng)流程&制度文件,提出改進(jìn)建議并持續(xù)完善;
4、收集制度流程使用評(píng)價(jià),及時(shí)處理用戶反饋的優(yōu)化訴求,提出解決方案并推動(dòng)落地。
職責(zé)二:流程授權(quán)管理
1、協(xié)同制定集團(tuán)授權(quán)體系建設(shè)方案,明確權(quán)責(zé)劃分依據(jù)、維度與標(biāo)準(zhǔn);
2、協(xié)同搭建分級(jí)授權(quán)體系,指導(dǎo)、協(xié)同分管領(lǐng)域梳理權(quán)責(zé)清單,開展流程授權(quán)體系的設(shè)計(jì)和規(guī)劃,推動(dòng)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域組織運(yùn)營(yíng)效率提升;
3、結(jié)合戰(zhàn)略調(diào)整、組織變革、業(yè)務(wù)拓展等需要,及時(shí)更新、優(yōu)化權(quán)責(zé)清單,對(duì)授權(quán)體系進(jìn)行維護(hù)、評(píng)估與復(fù)盤,確保其適應(yīng)性和有效性。
職責(zé)三:制度流程執(zhí)行管理
1、督促制度流程的宣貫工作,不定期對(duì)制度流程實(shí)施專項(xiàng)稽查或調(diào)研,輸出專項(xiàng)評(píng)價(jià)與改進(jìn)方案,推動(dòng)問題整改;
2、為業(yè)務(wù)部門提供流程培訓(xùn)與賦能,促進(jìn)制度流程持續(xù)改善。
職責(zé)四: 流程信息化建設(shè)
1、作為業(yè)務(wù)與IT的橋梁,參與流程信息化項(xiàng)目需求調(diào)研與藍(lán)圖設(shè)計(jì),協(xié)同梳理流程需求,推動(dòng)流程的線上化與數(shù)字化落地;
2、審核各中心流程調(diào)整需求,指導(dǎo)、協(xié)同歸口管理部門解決,并督促IT調(diào)整流程;
3、核查線上流程與流程管理要求的適配性,提出改進(jìn)建議。
職責(zé)五: 其他
1、參與本部門發(fā)展計(jì)劃制定,制定年度目標(biāo)及重點(diǎn)工作計(jì)劃;
2、撰寫本部門周期性工作總結(jié)(月度/季度/半年度/年度);
3、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)事項(xiàng)。
二、任職要求:
1、本科及以上,企業(yè)管理相關(guān)專業(yè);
2、五年以上大中型企業(yè)流程、制度、權(quán)責(zé)管理工作經(jīng)驗(yàn),有藥企營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、研發(fā)等任一或多個(gè)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、主導(dǎo)或深度參與過2個(gè)以上企業(yè)級(jí)流程變革項(xiàng)目(如組織變革、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等)并產(chǎn)出成果;
4、熟練掌握并應(yīng)用流程管理、制度管理、授權(quán)管理、組織管控、項(xiàng)目管理等方法論;
5、具備獨(dú)立推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施與推廣的能力;
6、熟練使用常用辦公軟件及Visio,有EPROS、BPMN等應(yīng)用能力者優(yōu)先。