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更新于 6月20日

酒店運營總

1-2萬
  • 天津濱海新區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

星級酒店涉外公寓
崗位描述: 1、全面負(fù)責(zé)行政公寓的運營管理,領(lǐng)導(dǎo)員工完成各項計劃目標(biāo); 2、根據(jù)市場大環(huán)境和相關(guān)政策及企業(yè)經(jīng)營目標(biāo),全面負(fù)責(zé)制定行政公寓市場營銷計劃及銷售策略,并確保實施可行; 3、根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的預(yù)算和利潤指標(biāo),制定公寓的預(yù)算,嚴(yán)格控制運營成本; 4、負(fù)責(zé)年度銷售預(yù)測,制定年度銷售指標(biāo),并做好銷售指標(biāo)分解工作; 5、負(fù)責(zé)建立營銷團(tuán)隊,培訓(xùn)銷售人員,激勵員工完成個人業(yè)績指標(biāo)并對其進(jìn)行績效考核; 6、配合集團(tuán)其他公司策劃運行社交和非社交活動等:包括但不限于會議、產(chǎn)品發(fā)布、培訓(xùn)座談、新聞發(fā)布會、私人高爾夫錦標(biāo)賽、文化藝術(shù)展覽等; 7、研究和挖掘銷售渠道,開發(fā)OTA合作平臺與其他渠道,負(fù)責(zé)大客戶維護(hù)開發(fā)工作; 8、制定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程、管理制度和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),通過標(biāo)準(zhǔn)管理,系統(tǒng)的提升品牌價值和服務(wù)質(zhì)量; 9、定期組織市場調(diào)研,收集市場信息和客戶反饋,進(jìn)行客戶陌拜,及時了解客戶動態(tài)、分析市場動向,并及時向總經(jīng)理匯報,快速響應(yīng)市場變化; 10、負(fù)責(zé)處理、解決重大客人投訴; 11、負(fù)責(zé)與政府部門等行政機構(gòu)的協(xié)調(diào)溝通,確保公寓正常運營; 12、負(fù)責(zé)行政公寓的各類活動公眾號內(nèi)容發(fā)布和營銷傳播,直達(dá)目標(biāo)市場,提高品牌知名度; 13、負(fù)責(zé)維護(hù)行政公寓外圍關(guān)系,做好重要客戶的接待工作,樹立良好的內(nèi)、外部形象; 14、完成總經(jīng)理交辦的其他工作 工作時長彈性要求: 常規(guī)辦公時間:8小時;但在重要場合和活動中,工作都可能需要每天 10 到 12 個小時才能完成,有時也可能需要周末和晚上。過后可申請適當(dāng)調(diào)休。 任職要求: 1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,市場營銷、酒店管理相關(guān)專業(yè); 2、精通英語或日語,形象好、氣質(zhì)佳 3、高星級酒店或涉外公寓運營總監(jiān)崗位五年以上工作經(jīng)驗,有客戶資源者優(yōu)先考慮; 5、良好的人際溝通技巧,有禮有節(jié)、熟諳重大活動接待禮儀; 6、極強的問題分析解決能力,極強的管理和團(tuán)隊建設(shè)能力; 7、性格開朗、積極主動、自我驅(qū)動型;學(xué)習(xí)能力強; 6、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和操守 薪資福利 1、全額繳納五險一金;不限于年底績效獎金 2、帶薪年假 3、享受國家法定節(jié)假日 職位福利:績效獎金、五險一金、帶薪年假、采暖補貼、試用期全額、通訊補助、全額公積金

工作地點

天津濱海新區(qū)華納國際高爾夫俱樂部-東南門

職位發(fā)布者

張女士/人事經(jīng)理

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公司Logo天津漢周房地產(chǎn)建設(shè)有限公司
天津漢周房地產(chǎn)建設(shè)有限公司隸屬于天津華納集團(tuán)。華納集團(tuán)是集國際化、專業(yè)化、人性化管理模式于一體的多元化集團(tuán)公司。該集團(tuán)系源自臺灣的美籍華人成立的外商獨資企業(yè),自1992年在天津經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)(TEDA簡稱泰達(dá))投資3000萬美金成功打造了中國唯一的都市高爾夫球場開始,經(jīng)歷了20多年的努力和發(fā)展,構(gòu)建了-以高爾夫球場為主導(dǎo)的休閑事業(yè)體系和以華納豪園項目整體開發(fā)為主力的地產(chǎn)事業(yè)體系-這兩大版塊。隨著這兩大版塊發(fā)展的穩(wěn)健推進(jìn),集團(tuán)己跨足了高爾夫球場、SPA、酒店式公寓、商場運營、物業(yè)管理、地產(chǎn)開發(fā)等各項領(lǐng)域,并累積了豐富的管理經(jīng)驗和資源,并在上述領(lǐng)域陸續(xù)成立了天津華納國際投資開發(fā)有限公司/華納國際高爾夫俱樂部管理有限公司/漢周房地產(chǎn)建設(shè)有限公司等十幾家企業(yè)互為關(guān)系企業(yè)。我們始終追求卓越,不斷創(chuàng)新,以合理的成本投資為基石,以高質(zhì)量的產(chǎn)出為指標(biāo),用以人為本的設(shè)計為理念,貫徹環(huán)保與社會責(zé)任的方式,從地產(chǎn)建設(shè)開發(fā)到生活休閑服務(wù),華納集團(tuán)旨在結(jié)合兩者效益,以創(chuàng)造最大綜效(Synergy),為在城市中生活和工作的成功優(yōu)越人士,提供一個健康棲息地,引領(lǐng)享受一種物超所值的健康、尊貴、有品味的生活方式。
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