??訂單全流程管理??
對(duì)接外資大客戶,負(fù)責(zé)從訂單確認(rèn)到交付的全流程跟進(jìn),包括面料采購(gòu)、生產(chǎn)排期、質(zhì)量檢驗(yàn)及物流協(xié)調(diào),確保訂單按時(shí)保質(zhì)完成。
審核客戶訂單需求(如款號(hào)、顏色、尺碼、包裝要求等),并與技術(shù)部門確認(rèn)工藝可行性,避免生產(chǎn)異常。
??
供應(yīng)商與生產(chǎn)協(xié)調(diào)??
整合供應(yīng)商資源,制定面料采購(gòu)計(jì)劃及生產(chǎn)排單方案,協(xié)調(diào)織造、染整等環(huán)節(jié)進(jìn)度,解決面輔料短缺或交貨延遲問題。
定期評(píng)估供應(yīng)商表現(xiàn),優(yōu)化成本與質(zhì)量,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定合作關(guān)系。
??質(zhì)量把控與異常處理??
監(jiān)控大貨生產(chǎn)質(zhì)量,熟悉功能面料(如吸濕排汗、抗菌、防曬)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)處理工藝缺陷(如色牢度不達(dá)標(biāo)、彈性偏差等)。
組織產(chǎn)前會(huì),明確質(zhì)量控制要點(diǎn),抽查首件樣品及中期成品,確保與客戶封樣一致。
??
跨部門與客戶溝通??
聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、質(zhì)檢部門,反饋訂單進(jìn)度異常(如交期延誤、疵品率超標(biāo)),制定補(bǔ)救措施并閉環(huán)跟蹤。
維護(hù)客戶關(guān)系,處理投訴及售后問題,提升客戶滿意度。
??數(shù)據(jù)管理與團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)??
統(tǒng)計(jì)訂單數(shù)據(jù)(如交貨準(zhǔn)時(shí)率、返修率),通過ERP系統(tǒng)生成分析報(bào)告,優(yōu)化流程。
培訓(xùn)及管理跟單團(tuán)隊(duì),提升業(yè)務(wù)執(zhí)行效率。
任職要求:大專及以上學(xué)歷,有對(duì)接過服裝大客戶經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)溝通解決問題。