雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
英文客服
崗位職責(zé)：
由香港和記電訊直接管理，透過(guò)電話(huà)以專(zhuān)業(yè)態(tài)度提供優(yōu)質(zhì)英文客戶(hù)服務(wù)，負(fù)責(zé)處理有關(guān)手提電話(huà)業(yè)務(wù)的服務(wù)更改，解答及跟進(jìn)客戶(hù)的咨詢(xún)、訴求和建議。
崗位要求：
1、粵語(yǔ)&英語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)流利；
2、有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，樂(lè)于耐心聆聽(tīng)，有良好表達(dá)能力及理解能力，能有信心與客戶(hù)溝通；
3、有電訊類(lèi)熱線(xiàn)、電話(huà)銷(xiāo)售的同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，優(yōu)秀實(shí)習(xí)生或應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。
薪酬福利：
1、底薪+語(yǔ)言津貼+崗位津貼+績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、夜班津貼等其它福利等，英文客服平均薪酬約￥6000-7000/月，最高可達(dá)￥9000/月；
2、成功入職并通過(guò)英語(yǔ)考核者可享受額外語(yǔ)言津貼高達(dá)￥1500元/月；
3、新人獎(jiǎng)高達(dá)￥6500元，提供專(zhuān)業(yè)的帶薪培訓(xùn)及培訓(xùn)提成；
4、個(gè)人、團(tuán)隊(duì)及年終激勵(lì)獎(jiǎng)金、開(kāi)工利是、餐費(fèi)補(bǔ)貼，每年有機(jī)會(huì)享受調(diào)薪福利；
5、福利多多，入職就享有五險(xiǎn)一金
6、員工學(xué)習(xí)計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)于穩(wěn)定發(fā)展的員工資助學(xué)歷進(jìn)修教育，就讀業(yè)余大專(zhuān)、本科。
工作時(shí)間：8：00-24：00輪班輪值（8小時(shí)工作制，午休1小時(shí)），每周輪休2天
工作地點(diǎn)：廣州市荔灣區(qū)花蕾路10號(hào)紅棉大廈四樓（地鐵1號(hào)線(xiàn)花地灣站C出口附近）
由香港和記電訊直接管理，透過(guò)電話(huà)以專(zhuān)業(yè)態(tài)度提供優(yōu)質(zhì)英文客戶(hù)服務(wù)，負(fù)責(zé)處理有關(guān)手提電話(huà)業(yè)務(wù)的服務(wù)更改，解答及跟進(jìn)客戶(hù)的咨詢(xún)、訴求和建議。
崗位要求：
1、粵語(yǔ)&英語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)流利；
2、有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，樂(lè)于耐心聆聽(tīng)，有良好表達(dá)能力及理解能力，能有信心與客戶(hù)溝通；
3、有電訊類(lèi)熱線(xiàn)、電話(huà)銷(xiāo)售的同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，優(yōu)秀實(shí)習(xí)生或應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。
薪酬福利：
1、底薪+語(yǔ)言津貼+崗位津貼+績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、夜班津貼等其它福利等，英文客服平均薪酬約￥6000-7000/月，最高可達(dá)￥9000/月；
2、成功入職并通過(guò)英語(yǔ)考核者可享受額外語(yǔ)言津貼高達(dá)￥1500元/月；
3、新人獎(jiǎng)高達(dá)￥6500元，提供專(zhuān)業(yè)的帶薪培訓(xùn)及培訓(xùn)提成；
4、個(gè)人、團(tuán)隊(duì)及年終激勵(lì)獎(jiǎng)金、開(kāi)工利是、餐費(fèi)補(bǔ)貼，每年有機(jī)會(huì)享受調(diào)薪福利；
5、福利多多，入職就享有五險(xiǎn)一金
6、員工學(xué)習(xí)計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)于穩(wěn)定發(fā)展的員工資助學(xué)歷進(jìn)修教育，就讀業(yè)余大專(zhuān)、本科。
工作時(shí)間：8：00-24：00輪班輪值（8小時(shí)工作制，午休1小時(shí)），每周輪休2天
工作地點(diǎn)：廣州市荔灣區(qū)花蕾路10號(hào)紅棉大廈四樓（地鐵1號(hào)線(xiàn)花地灣站C出口附近）
工作地點(diǎn)
廣州市荔灣區(qū)花蕾路10號(hào)紅棉大廈4樓
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