工作職責(zé):
透過(guò)在線(xiàn)文字溝通方式,處理香港地區(qū)電商平臺(tái)的客戶(hù)訂單服務(wù)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)和處理客戶(hù)的投訴和建議。
崗位要求:
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷;
2、粵語(yǔ)純正流利,英文表達(dá)流利;
3、有一定的抗壓能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,具備對(duì)客戶(hù)心理活動(dòng)的洞察力;
4、良好的傾聽(tīng)能力,有良好的服務(wù)意識(shí),有耐性,善于溝通。
薪酬與福利:
1、綜合薪酬5800-6500元/月;
2、享有五險(xiǎn)一金;
3、享有帶薪假期:年假、婚假、產(chǎn)假等。
工作地點(diǎn):廣州市白云區(qū)三元里大道北棠新西街67號(hào)天龍大廈
工作時(shí)間:13:00-22:00,每周輪休2天