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更新于 今天

司管專員(行政班+周末雙休)

5000-6000元
  • 廣州黃埔區(qū)
  • 1年以下
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招5人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利

職位描述

電話客服電話銷售普通話標(biāo)準(zhǔn)司管經(jīng)驗(yàn)
崗位職責(zé)?
1、負(fù)責(zé)平臺(tái)公海渠道全國(guó)所有城市的線索跟進(jìn)與轉(zhuǎn)化工作,根據(jù)準(zhǔn)入要求要求,并開通外呼并協(xié)助司機(jī)完成注冊(cè)。?
2、對(duì)當(dāng)日線索進(jìn)行電話、短信觸達(dá),通過(guò)精準(zhǔn)、有吸引力的觸達(dá)、引導(dǎo)潛在司機(jī)添加企微,為后續(xù)轉(zhuǎn)化工作奠定基礎(chǔ)。?
3、利用外呼系統(tǒng)及工作手機(jī)號(hào),對(duì)當(dāng)日線索進(jìn)行外呼觸達(dá),與潛在司機(jī)進(jìn)行有效溝通,介紹平臺(tái)優(yōu)勢(shì)及合作詳情。?
4、每日輸出詳細(xì)臺(tái)賬,確保數(shù)據(jù)清晰、準(zhǔn)確,為工作優(yōu)化提供依據(jù)。?
5、承擔(dān)轉(zhuǎn)化相關(guān)的司管工作,做好司機(jī)轉(zhuǎn)化過(guò)程中的各項(xiàng)管理與協(xié)調(diào)事宜。?
6、在司機(jī)轉(zhuǎn)化后,負(fù)責(zé)維護(hù)司機(jī),及時(shí)幫助司機(jī)解決接單過(guò)程中遇到的問(wèn)題,提升司機(jī)的滿意度和留存率。?
任職要求?
1、具備良好的溝通表達(dá)能力和邏輯思維,能夠清晰、準(zhǔn)確地向潛在司機(jī)傳遞信息,有效促進(jìn)轉(zhuǎn)化。?
2、工作積極主動(dòng),有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,能夠按時(shí)完成線索跟進(jìn)、臺(tái)賬輸出等各項(xiàng)工作任務(wù)。?
3、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過(guò)對(duì)臺(tái)賬數(shù)據(jù)的分析,發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題并及時(shí)優(yōu)化。?
4、有耐心和服務(wù)意識(shí),能夠積極為司機(jī)解決問(wèn)題,維護(hù)良好的合作關(guān)系。?
有相關(guān)銷售、客服或司機(jī)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

廣州黃埔區(qū)PCI未來(lái)社區(qū)(科學(xué)城)5棟

職位發(fā)布者

趙先生/招聘專員

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誠(chéng)伯信息有限公司(以下簡(jiǎn)稱:誠(chéng)伯公司)成立于1997年,注冊(cè)資本8000萬(wàn)元,是一家專注于客戶體驗(yàn)的服務(wù)外包整體解決方案的提供商。25年以來(lái),誠(chéng)伯公司始終秉承“誠(chéng)信務(wù)實(shí)、尊愛(ài)人才、合作共贏、追求卓越、靈活創(chuàng)新、回饋社會(huì)”的價(jià)值觀,在中國(guó)、香港、東南亞擁有30多個(gè)運(yùn)營(yíng)基地,為互聯(lián)網(wǎng)、通信、金融、航空、大健康等全球知名企業(yè)提供語(yǔ)音客服、在線客服、內(nèi)容審核、人力資源外包、管理咨詢等高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。誠(chéng)伯公司始終追求卓越的服務(wù)體驗(yàn),與員工及合作伙伴共創(chuàng)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,獲得了政府、行業(yè)、合作伙伴的多方認(rèn)可。25年以來(lái),榮獲國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、企業(yè)研究開發(fā)機(jī)構(gòu)、科技創(chuàng)新小巨人企業(yè)、守合同重信用企業(yè)、人力資源服務(wù)誠(chéng)信示范單位、勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)AAA級(jí)稱號(hào)等政府榮譽(yù);榮獲了中國(guó)呼叫中心最佳服務(wù)外包機(jī)構(gòu)、中國(guó)客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新示范單位、最佳全渠道客服中心應(yīng)用金獎(jiǎng)、十佳客戶體驗(yàn)獎(jiǎng)等行業(yè)榮譽(yù)大獎(jiǎng),并多次獲得客戶的錦旗和書面表?yè)P(yáng)。誠(chéng)伯公司6000名員工,總結(jié)25年服務(wù)了200余名合作伙伴的成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合創(chuàng)新的科技手段,打造出卓越服務(wù)體驗(yàn)的產(chǎn)品,致力于成為全球客戶體驗(yàn)管理的引領(lǐng)者。
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