国产精品又长又粗又爽又黄的毛片, 国产AV无码专区亚洲AV毛片搜, 丰满人妻被猛烈进入中文字幕四川, 国产精品一区二区三区国产女人喷,亚洲国产欧美日韩图片在线人,潘娇娇337p人艺体艺术,成人免费无码大片a毛片古装,一本到高清视频免费,人妻在线视频免费看

【崗位職責】
1、負責接聽公司400客戶服務熱線，處理新能源汽車客戶的咨詢、投訴、售后服務請求及訂單查詢等。
2、解答客戶關于產品功能（如續(xù)航里程、充電方式、智能駕駛等）、購車政策、保修條款、充電樁安裝等專業(yè)問題。
3、根據(jù)標準服務流程，記錄客戶需求并生成工單，協(xié)調技術、銷售或售后團隊跟進解決，確保問題閉環(huán)。
4、處理客戶投訴與緊急事件（如車輛故障、道路救援），安撫客戶情緒，提升客戶滿意度。
5、定期回訪客戶，收集反饋意見并匯總分析，提出服務流程優(yōu)化建議。
6、維護客戶交互中心系統(tǒng)信息，確?？蛻魷贤ㄓ涗浲暾?、準確，支持后續(xù)數(shù)據(jù)分析與服務質量評估。
7、靈活調配工作優(yōu)先級，在保障日常服務質量的前提下，按時完成臨時性專項任務。
【任職要求】
1、必備條件：
①大專及以上學歷，1年以上電話客服、客戶服務經驗（汽車行業(yè)經驗優(yōu)先）。
②普通話標準（二甲及以上或具備電話客服語音測評認證者優(yōu)先），具備優(yōu)秀的傾聽能力與溝通技巧。
③打字速度60及以上，熟練使用客服系統(tǒng)（如呼叫中心平臺、CRM工具等），具備基礎Excel數(shù)據(jù)處理能力。
④自驅力強，服務意識強，耐心細致，能妥善處理客戶情緒化場景，抗壓能力突出。
⑤適應輪班制（如早晚班、周末值班）。
2、優(yōu)先條件：
①持有客服相關認證（如CCPA客戶服務管理師）者優(yōu)先。
②有車企、新能源品牌客服經驗者優(yōu)先。
③了解汽車售后服務體系（維修、保養(yǎng)、救援等）者優(yōu)先。
【上班時間】
早班：9:00-18:00、晚班12:00-21:00，月休6-8天（輪休制）
【薪資福利】
1、試用期為4-6個月（優(yōu)秀者可提前轉正）。
2、帶薪培訓（出勤率需達到100%），培訓周期為10-15天（根據(jù)考核結果結算：考核不通過80元/天，考核通過：100元/天）。
3、清晰的晉升路徑（如：初級客服專員→中級客服專員→高級客服專員→運營組長→運營主管）。
4、豐富員工活動，組織豐富的團隊建設及文化娛樂活動。
5、公司依法為員工繳納社會保險和住房公積金。
6、薪酬結構=底薪+績效+技能津貼+全勤獎+團隊獎金。
（PS：團隊獎金是基于轉正后的團隊協(xié)作貢獻度、客戶表揚率及服務質量綜合評定發(fā)放）。
<1>試用期：3100元【基本工資2200+技能津貼400+全勤200+績效工資300（績效浮動）】。
<2>轉正后：3800元【基本工資2200+技能津貼600+全勤200+績效工資800（績效浮動）】。