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更新于 4月11日
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國(guó)企銀行客服雙休/7K+五險(xiǎn)一金/年終獎(jiǎng)

5000-8000元
  • 重慶渝中區(qū)
  • 洪崖洞
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招20人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利

職位描述

接聽客服售后客服投訴客服倒班制銀行客服在線客服語音客服銀行咨詢服務(wù)
工作地點(diǎn)】 重慶渝中區(qū)解放碑五一路--廣發(fā)銀行大廈（小什字地鐵站5A出口）
崗位優(yōu)勢(shì)： 1、 辦公室環(huán)境優(yōu)越、 福利待遇豐厚 2、高額年終獎(jiǎng)1w-2w，新年紅包1000元/人、有年度調(diào)薪 3、銀行前500強(qiáng)，入職購買五險(xiǎn)一金 4、企業(yè)資質(zhì)雄厚、薪酬福利完善、適合長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的小伙伴 5、晉升發(fā)展：（一年有2次晉升發(fā)展的機(jī)會(huì)，有免費(fèi)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)銀行正編） 縱向發(fā)展路線：客戶服務(wù)助理——客戶服務(wù)專員——高級(jí)客戶服務(wù)專員（組長(zhǎng)）——客戶服務(wù)經(jīng)理 基本要求: 1、大專及以上學(xué)歷，學(xué)信網(wǎng)可查; 2、無法人、股東等身份，無其他兼職; 3、個(gè)人征信報(bào)告良好; 4、普通話流利。 工作內(nèi)容： 1、受理信用卡持有信用的來電咨詢，包含辦理進(jìn)度咨詢和投訴建議受理 2、客戶問題解決后，可對(duì)應(yīng)開口向符合辦理增值業(yè)務(wù)的客戶推薦增值業(yè)務(wù)（例如分期辦理），如客戶同意辦理則有對(duì)應(yīng)增值業(yè)務(wù)提成 薪酬： 底薪3280+300全勤(剛?cè)肼毲?個(gè)月)+400/500元（營(yíng)銷激勵(lì)獎(jiǎng)）+增值業(yè)務(wù)提成+交通補(bǔ)貼+夜班補(bǔ)貼+延時(shí)補(bǔ)貼+節(jié)日福利+年終獎(jiǎng)（1w-2w）+新年紅包1000元-----綜合月薪5~8K 帶薪年假(承接之前工齡)，入職即購買五險(xiǎn)一金，免費(fèi)全面體檢，豐富的團(tuán)建活動(dòng)，節(jié)假日福利等； 上班時(shí)間： 1、上五休二，8小時(shí)工作制，每周休息2天，上班時(shí)間在早上7：00-凌晨01：30之間 ，工作時(shí)間靈活性強(qiáng)，可與同事協(xié)調(diào)換班 2、主要班次以早上9：00-22：00為主 3、最早上班時(shí)間：7：00--16：00，最晚晚班：16：00至1:30（極端班次較少）晚上9點(diǎn)以后的班次會(huì)有夜班補(bǔ)貼 4、少量通宵班：約2~3個(gè)月一次（23：00-7：30），有通宵班補(bǔ)貼，超過晚上10點(diǎn)后下班的班次都會(huì)提供交通補(bǔ)貼（單人上限60元/次）； 5、帶薪培訓(xùn)35個(gè)工作日，早九晚六，周末雙休

工作地點(diǎn)

重慶渝中區(qū)廣發(fā)銀行大廈(正陽街)

職位發(fā)布者

黃女士/招聘主管

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誠伯信息有限公司（以下簡(jiǎn)稱：誠伯公司）成立于1997年，注冊(cè)資本8000萬元，是一家專注于客戶體驗(yàn)的服務(wù)外包整體解決方案的提供商。25年以來，誠伯公司始終秉承“誠信務(wù)實(shí)、尊愛人才、合作共贏、追求卓越、靈活創(chuàng)新、回饋社會(huì)”的價(jià)值觀，在中國(guó)、香港、東南亞擁有30多個(gè)運(yùn)營(yíng)基地，為互聯(lián)網(wǎng)、通信、金融、航空、大健康等全球知名企業(yè)提供語音客服、在線客服、內(nèi)容審核、人力資源外包、管理咨詢等高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。誠伯公司始終追求卓越的服務(wù)體驗(yàn)，與員工及合作伙伴共創(chuàng)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，獲得了政府、行業(yè)、合作伙伴的多方認(rèn)可。25年以來，榮獲國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、企業(yè)研究開發(fā)機(jī)構(gòu)、科技創(chuàng)新小巨人企業(yè)、守合同重信用企業(yè)、人力資源服務(wù)誠信示范單位、勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)AAA級(jí)稱號(hào)等政府榮譽(yù)；榮獲了中國(guó)呼叫中心最佳服務(wù)外包機(jī)構(gòu)、中國(guó)客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新示范單位、最佳全渠道客服中心應(yīng)用金獎(jiǎng)、十佳客戶體驗(yàn)獎(jiǎng)等行業(yè)榮譽(yù)大獎(jiǎng)，并多次獲得客戶的錦旗和書面表揚(yáng)。誠伯公司6000名員工，總結(jié)25年服務(wù)了200余名合作伙伴的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合創(chuàng)新的科技手段，打造出卓越服務(wù)體驗(yàn)的產(chǎn)品，致力于成為全球客戶體驗(yàn)管理的引領(lǐng)者。
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