崗位職責(zé):
1、協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行CRM營(yíng)銷系統(tǒng)的產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)和落地實(shí)施,通過工具產(chǎn)品建設(shè)協(xié)同業(yè)務(wù)不斷優(yōu)化流程、提升效率;
2、基于業(yè)務(wù)核心目標(biāo)和關(guān)鍵數(shù)據(jù),對(duì)需求背景進(jìn)行持續(xù)深挖與甄別,同時(shí)制定合理的優(yōu)先級(jí)進(jìn)行推進(jìn);
3、與技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密配合,推進(jìn)產(chǎn)品研發(fā),達(dá)成產(chǎn)品目標(biāo);協(xié)同測(cè)試人員完成產(chǎn)品測(cè)試工作,并做好產(chǎn)品上線驗(yàn)收;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品落地推廣與運(yùn)營(yíng)管理工作,保證產(chǎn)品用戶體驗(yàn)和滿意度
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,有3年以上產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn),有toB,toBtoC經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟悉CRM相關(guān)理論和產(chǎn)品知識(shí),了解業(yè)界主流CRM產(chǎn)品者優(yōu)先;
3、熟悉營(yíng)銷流程,銷售LTC流程,報(bào)價(jià),合同,訂單,排產(chǎn),交付或者客戶售后服務(wù)流程者優(yōu)先
4、熟練使用如Axure、Mindmanage、Visio、Project等產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)工具和項(xiàng)目管理工具;對(duì)技術(shù)研發(fā)了解者優(yōu)先,能獨(dú)立完成功能梳理、流程圖、原型圖,交付PRD文檔;
5、熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)基本知識(shí),有一定的SQL基礎(chǔ),對(duì)數(shù)據(jù)敏感,敏銳的洞察力,縝密的邏輯思維能力,以及獨(dú)立的調(diào)研分析能力
6、較強(qiáng)的用戶需求判斷、引導(dǎo)、控制能力,有很好的合作能力,善于合作協(xié)調(diào)溝通,思維敏捷,具有非常好的書面和口頭表達(dá)能力;