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更新于 7月6日

售后客服

7000-14000元
  • 深圳寶安區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班電話客服網(wǎng)絡(luò)客服保險咨詢服務(wù)投資/融資
任職要求: 1. 年齡滿25周歲,有客服、售后、金融、銷售、服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.無經(jīng)驗但能學(xué)習(xí)者亦可,公司有培訓(xùn)。 3. 能快速掌握售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),有較強的責(zé)任感和服務(wù)意識。 工作內(nèi)容: 1. 范圍是公司內(nèi)部已經(jīng)購買過保單的的優(yōu)質(zhì)的老客戶。 2.客戶保單資料的整理,包含:理財分紅保險、健康醫(yī)療保險、車險壽險等。 3.解決客戶的一系列售后問題,進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷,并給予有效的解決方案。 4. 協(xié)助客戶辦理理賠提交資料、收款領(lǐng)取、保單疑問解答和領(lǐng)取理財分紅等。 5. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范,提高客戶的滿意度,維護(hù)公司口碑。偶爾電話與客戶溝通,不是電銷,電話量不多。 6.節(jié)假日生日給客戶發(fā)送祝福,邀請老客戶vip禮品領(lǐng)取等。 福利待遇: 1. 底薪5000+津貼+季度獎+年度獎管理津貼+長期服務(wù)獎等各類獎金,綜合薪資8000-1.5w。 2. 入職購買六險一金 4. 定期團建、彈性工作、績效獎金、團隊氣氛好、多次公開透明晉升機會 工作時間: 8:30-12,2-5:30,如有個人私事可與領(lǐng)導(dǎo)溝通安排彈性的工作時間,自由。 雙休,不加班,法定節(jié)假日正常休息,享受國家節(jié)假日。

工作地點

深圳市-寶安區(qū)-寶源路2002號17樓第二職場

職位發(fā)布者

廖健求/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo中國人壽保險股份有限公司深圳市分公司
中國人壽保險(集團)公司屬國家大型金融保險企業(yè)。2019年,集團公司合并營業(yè)收入9067億元;合并保費收入6977億元;合并總資產(chǎn)超4.5萬億元。中國人壽保險(集團)公司已連續(xù)18年入選《財富》世界500強企業(yè),排名由2003年的290位躍升為2020年的45位;連續(xù)14年入選世界品牌500強,2020年品牌價值達(dá)人民幣4158.61億元;所屬中國人壽保險股份有限公司繼2003年12月在紐約、香港兩地同步上市之后,又于2007年1月回歸境內(nèi)A股市場,成為全球第一家在紐約、香港和上海三地上市的保險公司。中國人壽保險(集團)公司的前身是誕生于1949年的原中國人民保險公司,1996年分設(shè)為中保人壽保險有限公司,1999年更名為中國人壽保險公司。2003年,經(jīng)國務(wù)院和中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn),原中國人壽保險公司進(jìn)行重組改制,變更為中國人壽保險(集團)公司,并獨家發(fā)起設(shè)立中國人壽保險股份有限公司。目前,集團公司下設(shè)中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司、中國人壽養(yǎng)老保險股份有限公司、中國人壽電子商務(wù)有限公司、中國人壽保險(海外)股份有限公司、國壽投資控股有限公司、國壽健康產(chǎn)業(yè)投資有限公司以及保險職業(yè)學(xué)院等多家公司和機構(gòu)。2016年,中國人壽入主廣發(fā)銀行,開啟保險、投資、銀行三大板塊協(xié)同發(fā)展新格局。中國人壽秉持“成己為人成人達(dá)己”的企業(yè)文化核心理念,堅持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),堅持高質(zhì)量發(fā)展,扎實推進(jìn)保險主業(yè)價值和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展,努力提升投資板塊貢獻(xiàn),積極做好銀行金融服務(wù),有序開展綜合化經(jīng)營、科技化創(chuàng)新、國際化布局,全面推進(jìn)國際一流金融保險集團建設(shè)。
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