職位描述
售前客服全白班英語電子制造業(yè)
崗位要求：
1.本科學(xué)歷，英語水平良好；
2.具備較強的責(zé)任心及良好的溝通能力；
3.五年以上客服經(jīng)驗。
JOB SUMMARY:
1.Doing Customer satisfaction survey and Customer service target management.
2.Order management, Order proceeding in the factory which including placing order in the system, checking the order status and delivery. Keeping contact with the customer about the order status and making sure the orders to be shipped on time and as the customer’s requirement.
3.Timely update forecast and booking data in SAP system, timely maintain customers’ information in system.
4.Handling the customer’s complain. While receiving the customer’s complain, CS Rep. should support the department concerned actively to work out an improvement plan to the customer, push the implement of the improvement plan. Making sure the complaint to be solved in time and satisfy the customer.
5.Communicate with customer and functional teams , clean up liability from mass production or EOL.
6.Analyze the customer orders via system, providing the data support to the top management for decision- making.
工作地點
海滄區(qū)赫比廈門公司
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職位發(fā)布者
陳女士/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
赫比(廈門)精密塑膠制品有限公司赫比國際有限公司赫比國際有限公司于1980年在新加坡成立，并于2003年在新加坡上市。公司是涉足機電模具、通訊業(yè)、消費電子和計算機業(yè)的領(lǐng)先供應(yīng)商。我們多元化的服務(wù)涉及工業(yè)和產(chǎn)品設(shè)計、制造、組裝以及配套增值服務(wù)如表面處理的精加工、外包制造以及精密金屬沖壓。赫比公司總部位于新加坡，全球共擁有19處工廠和技術(shù)支持中心。現(xiàn)約有20,000名雇員服務(wù)于赫比公司。赫比（廈門）精密塑膠制品有限公司赫比（廈門）精密塑膠制品有限公司于2001年成立，為客戶提供產(chǎn)品設(shè)計、注塑、整機裝配、包裝、測試等服務(wù)，主要為國際品牌客戶生產(chǎn)電動牙刷、魚缸凈水器、咖啡機等家電產(chǎn)品。豐富多彩的企業(yè)文化活動，溫馨舒適的工作環(huán)境，親人朋友般的工作伙伴，健全的福利，廣闊的發(fā)展空間，誠邀您加入，一起工作在赫比，快樂在赫比，成長在赫比。赫比公司列表赫比國際有限公司（新加坡）赫比國際有限公司（上海）赫比（上海）家用電器產(chǎn)品有限公司赫比（上海）精密模具有限公司赫比（上海）通訊科技有限公司赫比（上海）精密沖壓模具制品有限公司赫比（蘇州）精密模具有限公司赫比（蘇州）電子有限公司赫比（蘇州）通訊科技有限公司赫比（廈門）精密塑膠制品有限公司赫比（天津）電子有限公司赫比（天津）精密模具有限公司赫比（天津）科技有限公司赫比（成都）精密塑膠制品有限公司赫比北美Hi-P North America,Inc赫比波蘭Hi-P Poland赫比泰國 Hi-P Thailand赫比企業(yè)文化：核心支柱：效益本位＆人文本位主要精神：貢獻＆責(zé)任感行為準(zhǔn)則：講究禮貌拼搏不懈公正廉潔守紀(jì)自律員工福利：1）社會保險、商業(yè)保險、住房公積（城鎮(zhèn)戶口）2）法定假期3）生日/結(jié)婚/生育禮金、喪葬奠金﹑探病慰問金、過節(jié)禮物等4）績效獎金、年終獎金5）免費午餐﹑免費班車6）公司可協(xié)助骨干員工辦理落戶 7）從入職日計算，工作滿2個月，憑體檢發(fā)票給予報銷,最高不超240元；培訓(xùn)與發(fā)展：擁有一支優(yōu)秀的內(nèi)部講師團隊，開拓優(yōu)質(zhì)的外訓(xùn)資源，為您提供多元化培訓(xùn)服務(wù)，同時E-learning自助學(xué)習(xí)平臺，更滿足您的彈性學(xué)習(xí)需求。職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與晉升空間，為您提供更廣闊的舞臺。乘車路線:1）線路一：從火車站出發(fā)，請搭乘842路車至海滄出口加工區(qū)站下車2）線路二：從岳陽小區(qū)出發(fā)，請搭乘坐846/850路車至海滄出口加工區(qū)站下車3）線路三：從新垵出發(fā)，請搭乘坐805路車至海滄出口加工區(qū)站下車4）線路三：從理工學(xué)院出發(fā)，請搭乘坐890路車至海滄人才站下車5）線路四：從集美出發(fā)，請搭乘坐892路車至海滄出口加工區(qū)站下車6）線路四：從翔安出發(fā)，請搭乘坐780路車至海滄房產(chǎn)站下車，轉(zhuǎn)846/842//850路車至海滄出口加工區(qū)站下車海滄出口加工區(qū)站下車后直走至保稅區(qū)門口第一個路口左轉(zhuǎn)至最后一棟廠房4D廠房即可.海滄人才站下車后過馬路直走至第一個路口右轉(zhuǎn)至保稅區(qū)門口第一個路口左轉(zhuǎn)至最后一棟廠房4D廠房即可。
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