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更新于 今天

售后服務(wù)部經(jīng)理(上海)

面議
  • 上海徐匯區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

特種設(shè)備作業(yè)人員證(電梯作業(yè))設(shè)備
崗位職責(zé):1. 執(zhí)行公司的維保銷售策略并實(shí)施戰(zhàn)略部署。
2. 管理和監(jiān)督銷售人員的日常工作,發(fā)展?jié)撛诳蛻艉途S護(hù)現(xiàn)有客戶的關(guān)系,尤其是關(guān)鍵客戶。
3. 審核每個(gè)銷售合同的毛利潤率,總價(jià)值,付款條件和違約條款等。
4. 指導(dǎo)和協(xié)助下屬銷售和推廣維保產(chǎn)品,包括蒂森維保合同、第三方維保合同、備件、耗材、改造大修、奪回等,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)。
5. 指導(dǎo)區(qū)域主管管理下屬維保人員,以達(dá)到提高維保隊(duì)伍的工作效率,工作質(zhì)量,提高客戶滿意度的目的。
6. 根據(jù)業(yè)務(wù)情況,調(diào)整維保的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和人員配置,處理維保點(diǎn)發(fā)生的重大事件。
7. 通過VIEW系統(tǒng)監(jiān)控維保電梯的故障率及維修進(jìn)程,對(duì)客戶的投訴作出及時(shí)的反饋
8. 促進(jìn)倉庫管理體系的建立和完善,根據(jù)業(yè)務(wù)需要,確定安全倉儲(chǔ)量。
9. 監(jiān)督應(yīng)收賬款收款情況,對(duì)欠款的客戶采取有效的措施。
10. 管理和監(jiān)控備件的使用情況。
11.遵循公司制定的各級(jí)政策和流程。
12.在公司的方針下使用公司的工具和資源。
13.根據(jù)安全管理系統(tǒng)的要求,遵守公司所有的安全政策,流程和工作指導(dǎo)書并按照安全手冊(cè)的要求履行他/她的相關(guān)責(zé)任,以保護(hù)他/她和同事的安全。
14.上級(jí)安排的其他任務(wù)。
任職要求:1.本科及以上學(xué)歷,電子、機(jī)械或其他相關(guān)專業(yè)
2."五年以上電梯行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);充分熟知電梯構(gòu)造及技術(shù);
3.有維保服務(wù)、客戶管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先"
4.三年以上維保部門或相關(guān)業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)
5.良好的英語聽、說、讀、寫能力
6.熟練操作辦公軟件
7.較強(qiáng)的人際溝通能力;較強(qiáng)的分析問題及解決問題能力

工作地點(diǎn)

上海徐匯區(qū)凱濱國際601

認(rèn)證資質(zhì)

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

茅晨瑜/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo蒂升電梯(中國)有限公司公司標(biāo)簽
作為全球領(lǐng)先的電梯企業(yè)之一,蒂升電梯50000多名員工為全球100多個(gè)國家和地區(qū)的客戶提供服務(wù),我們于2022/2023財(cái)年的銷售額達(dá)到90億歐元。遍布全球的業(yè)務(wù)點(diǎn)組成了蒂升電梯密集的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),讓我們得以在全球范圍內(nèi)提供高品質(zhì)的客戶服務(wù)。蒂升最重要的業(yè)務(wù)是維保服務(wù),由我們?nèi)蛞詾榘恋?5000多名技術(shù)人員隨時(shí)隨地為多品牌電梯提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí),蒂升先進(jìn)的更新改造業(yè)務(wù)也至關(guān)重要,我們所提供的解決方案可顯著延長設(shè)備使用壽命、增強(qiáng)安全性能、提高能源效率、優(yōu)化客流處理能力以及為客戶資產(chǎn)增加價(jià)值回報(bào)。在新裝電梯領(lǐng)域,我們的產(chǎn)品從面向低層住宅樓宇的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品到適用于現(xiàn)代高層建筑的定制化解決方案應(yīng)有盡有。此外,我們還提供自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道、旅客登機(jī)橋、無障礙電梯和升降平臺(tái)等產(chǎn)品。我們基于云平臺(tái)的維保解決方案,如MAX平臺(tái),可提供更智能的維保服務(wù)。在這些數(shù)字化技術(shù)的加持下,城市交通將暢通無阻。蒂升電梯(中國)有限公司是蒂升電梯在中國的分支,于1995年進(jìn)入中國,隨著業(yè)務(wù)和生產(chǎn)能力的快速增長,目前在全國約有10,000名員工,三個(gè)生產(chǎn)基地和遍布全國的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)。我們以百年積累的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)、精益求精的工匠精神以及嚴(yán)苛的德國設(shè)計(jì)及制造標(biāo)準(zhǔn),打造安全可靠、性能卓越、綠色節(jié)能的電扶梯產(chǎn)品,還可以根據(jù)不同項(xiàng)目情況進(jìn)行高度定制化設(shè)計(jì),滿足客戶的多樣化需求。我們的愿景是致力于成為業(yè)界領(lǐng)先并以人為本的服務(wù)品牌。隨時(shí)隨地,無處不在。
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