職位描述
寫字樓溝通能力
物業(yè)管家
要求：
1、18-28周歲、普通話標(biāo)準(zhǔn)，無犯罪記錄；
2、男女均可，身高160CM、173CM以上，大專以上學(xué)歷；
3、具有好的服務(wù)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
要求：
1、18-28周歲、普通話標(biāo)準(zhǔn)，無犯罪記錄；
2、男女均可，身高160CM、173CM以上，大專以上學(xué)歷；
3、具有好的服務(wù)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
4、1年以上物業(yè)或酒店服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、同崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
物業(yè)管家工作內(nèi)容：
1.跟進(jìn)用戶日常投訴的接待及處理
1.跟進(jìn)用戶日常投訴的接待及處理
2.辦理用戶搬遷、二次裝修及其他物業(yè)相關(guān)手續(xù)
3.負(fù)責(zé)空置單元、施現(xiàn)場(chǎng)的巡查.
4.負(fù)責(zé)日常用戶拜訪，維護(hù)用戶關(guān)系，掌握用戶需求及潛在需求并向上級(jí)反饋。
5.負(fù)責(zé)用戶報(bào)刊、信件的派發(fā)
6.有償服務(wù)的辦理、跟進(jìn)，便民物品采購
4.負(fù)責(zé)日常用戶拜訪，維護(hù)用戶關(guān)系，掌握用戶需求及潛在需求并向上級(jí)反饋。
5.負(fù)責(zé)用戶報(bào)刊、信件的派發(fā)
6.有償服務(wù)的辦理、跟進(jìn)，便民物品采購
7.負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)、水、電等費(fèi)用的催繳
8.負(fù)責(zé)用戶來函接收、回復(fù)函起草.用戶相關(guān)通知起草報(bào)審后發(fā)送及歸集管理
9.按照社區(qū)文化計(jì)劃及方案，負(fù)責(zé)協(xié)助活動(dòng)的具體實(shí)施10.負(fù)責(zé)滿意度調(diào)查具體工作的實(shí)施。
工作地點(diǎn)
深圳福田區(qū)華利廣場(chǎng)101
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職位發(fā)布者
許先生/招聘經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
深圳市金地物業(yè)管理有限公司
金地智慧服務(wù)成立于1993年，是金地集團(tuán)旗下提供物業(yè)管理服務(wù)、資產(chǎn)和客戶資源運(yùn)營的平臺(tái),中國物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)企業(yè)，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)名譽(yù)副會(huì)長單位，廣東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長單位，深圳、南京、武漢等物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長單位。秉承“精品服務(wù)，真情關(guān)愛”的服務(wù)理念，31年來堅(jiān)守初心、秉持匠心，基于對(duì)行業(yè)發(fā)展大勢(shì)的研判以及人民對(duì)美好生活的向往，致力于成為多業(yè)態(tài)覆蓋的綜合服務(wù)運(yùn)營商。面向未來，啟動(dòng)“3+X”戰(zhàn)略布局，住宅物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、城市服務(wù)、空間科技、團(tuán)餐服務(wù)及FM業(yè)務(wù)六大業(yè)務(wù)版塊全面發(fā)力，重新定義物業(yè)服務(wù)的廣度和深度。金地智慧服務(wù)起步于深圳，截至目前，服務(wù)已覆蓋近200個(gè)城市，服務(wù)近500家政府機(jī)構(gòu)、開發(fā)商、知名大型企業(yè)總部、物業(yè)企業(yè)，管理項(xiàng)目包括住宅、產(chǎn)業(yè)園、學(xué)校、商寫、政府機(jī)關(guān)、城市服務(wù)、團(tuán)餐等多種業(yè)態(tài)。合同管理面積3.91億平米。金地智慧服務(wù)的服務(wù)品質(zhì)在行業(yè)內(nèi)有口皆碑。金地智慧服務(wù)2009-2024連續(xù)十六年榮獲中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)；十一次獲得中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè)；2023年度影響力物業(yè)服務(wù)企業(yè)；2023中國物企超級(jí)服務(wù)力TOP7；2023中國物業(yè)企業(yè)綜合實(shí)力TOP8；2023中國物業(yè)客戶滿意度模范企業(yè)；2023中國物業(yè)服務(wù)紅色物業(yè)標(biāo)桿企業(yè)；“金地物業(yè)”獲評(píng)“深圳老字號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)；物業(yè)服務(wù)（產(chǎn)業(yè)園區(qū)）企業(yè)聯(lián)盟成員單位；物業(yè)服務(wù)（高校）企業(yè)聯(lián)盟成員單位；物業(yè)服務(wù)（醫(yī)院）企業(yè)聯(lián)盟成員單位。（注：以上獎(jiǎng)項(xiàng)來源于中指院、億翰、觀點(diǎn)、樂居財(cái)經(jīng)、中物智庫、克而瑞、深圳老字號(hào)等機(jī)構(gòu)頒發(fā)榜單）
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