崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)住宅車場的運(yùn)營管控,牽引車場運(yùn)營條線,負(fù)責(zé)編制車場運(yùn)營管理制度、車場系統(tǒng)項(xiàng)目管理、制定改造總體方案、硬件供應(yīng)鏈管理、改造計(jì)劃及過程管理、車場系統(tǒng)運(yùn)營、車場收費(fèi)管理;
2、制定停車場管理制度,編制運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范一線各崗位的業(yè)務(wù)動(dòng)作;
3、負(fù)責(zé)車場系統(tǒng)項(xiàng)目管理,包括預(yù)算、需求、上線試點(diǎn)推廣,提升系統(tǒng)對客服務(wù)能力和管控能力;結(jié)合系統(tǒng)能力制定改造總體方案;
4、負(fù)責(zé)硬件供應(yīng)鏈管理,確保硬件可對接車場系統(tǒng),提升硬件的性價(jià)比;
5、負(fù)責(zé)車場改造方案和改造計(jì)劃的制定,對改造上線平臺(tái)的項(xiàng)目提供技術(shù)支持;
6、搭建并完善車場運(yùn)營賦能培訓(xùn)知識庫,并開展賦能;
7、利用系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)營過程數(shù)據(jù)分析及收費(fèi)分析,通過數(shù)據(jù)提升運(yùn)營規(guī)范性,提升收費(fèi)規(guī)模。
任職要求:
1、有車場運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2、良好的邏輯能力,善于數(shù)據(jù)分析;
3、較強(qiáng)的溝通能力,快速響應(yīng)一線產(chǎn)品需求并解決問題;
4、同理心強(qiáng),有自驅(qū)力,抗壓;
5、有軟件系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)為佳。