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更新于 9月16日

客訴工程師

1-1.8萬(wàn)
  • 東莞
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招3人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)

職位描述

8D6SigmaCQE
崗位描述;
1. 客戶(hù)制程不良及客戶(hù)抱怨處理;
2. 提供客戶(hù)所需資料;
3. 負(fù)責(zé)客戶(hù)QPA&QSA 稽核;
4. 主導(dǎo)客退品不良分析,推動(dòng)制程品質(zhì)改善;
5. 提供客戶(hù)所要求FA&8D&5C 報(bào)告.
任職要求;
1. 熟悉電子電源制造流程;
2. 熟悉客戶(hù)抱怨處理流程;
3. 熟悉客戶(hù)稽核流程;
4. 熟練運(yùn)用溝通技巧達(dá)成有效溝通;
5. 不良分析報(bào)告(FA&8D&5C)寫(xiě)作技能;
6. 英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯能力較好;
7. 客戶(hù)服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
8. 擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估.
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、包住、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、定期體檢、員工旅游

工作地點(diǎn)

光寶電子?xùn)|莞公司-東北門(mén)

職位發(fā)布者

鄧清秀/招聘主管

立即溝通
公司Logo光寶電子(東莞)有限公司
光寶電源科技(東莞)有限公司成立于1975年9月,分為光電半導(dǎo)體和電源供應(yīng)器兩大事業(yè)部,是臺(tái)灣第一家上市電子公司。目前在中國(guó)臺(tái)灣、泰國(guó)、英國(guó)、大陸天津、東莞都建立了生產(chǎn)基地,在中國(guó)臺(tái)灣總公司、英國(guó)、美國(guó)建立了研發(fā)中心,在北美、歐洲、亞洲各地建立了營(yíng)銷(xiāo)據(jù)點(diǎn)。不僅成功地實(shí)現(xiàn)全球運(yùn)作,還以每年25%成長(zhǎng)率的傲人成擠身于全球十大光電半導(dǎo)體及電源供應(yīng)器供應(yīng)商,成為光寶集團(tuán)的核心企業(yè)。光寶電源科技(東莞)有限公司是臺(tái)灣光寶電子股份有限公司在大陸投資的獨(dú)資企業(yè),隸屬光寶電子電源事業(yè)部,主要產(chǎn)品為開(kāi)關(guān)電源供應(yīng)器(SPS),位于交通便利,環(huán)境宜人的長(zhǎng)安鎮(zhèn)上角工業(yè)區(qū),占地面積87,500平方米,公司目前共有員工近7000人。主要產(chǎn)品ADP Power全球占有率50%以上,也成為全球前三大server power和 DT power制造供應(yīng)商之一。光寶電源科技(東莞)有限公司,以人性化的管理,現(xiàn)代化的設(shè)備,系統(tǒng)化的培訓(xùn)為管理特色,著力于質(zhì)量意識(shí),注重實(shí)際,以國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)自律,制定出一系列合理規(guī)范的制度我們的質(zhì)量政策是:經(jīng)由不斷的了解、接受、滿(mǎn)足及超越顧客的需求與期望,我們提供最好的價(jià)值給顧客,我們追求的是為員工創(chuàng)建良好的生活環(huán)境與管理環(huán)境.并在共生、共榮、共享的精神下以?xún)?yōu)越的條件吸引人才.歡迎有志之士前來(lái)加入我們蓬勃的現(xiàn)在和光明的未來(lái)!公司基本福利一、薪資制度1.每周工作5天﹐每天8小時(shí)﹐其它時(shí)間計(jì)加班費(fèi);2.年底雙薪,績(jī)優(yōu)者還可每年多享有三個(gè)月獎(jiǎng)金;3.每年進(jìn)行兩次績(jī)效考核,年終根據(jù)綜合績(jī)效加薪;4.每年法定假日為11天(元旦1天,春節(jié)3天,五一節(jié)1天,清明節(jié)1天,端午節(jié)1天,國(guó)慶節(jié)3天,中秋節(jié)1天);5.年資一年以上者每年可享有特休假(帶薪);6.每年根據(jù)地區(qū)&市場(chǎng)薪資狀況予以調(diào)薪。二.訓(xùn)練與晉升1.公司提供系統(tǒng)完善之教育訓(xùn)練,以配合員工之個(gè)人生涯規(guī)劃.2.公司具備完善之晉升制度,并提供各種晉升機(jī)會(huì).三.食宿與福利1.提供免費(fèi)食宿,節(jié)日加餐.2.設(shè)有醫(yī)務(wù)室,并報(bào)銷(xiāo)部分醫(yī)療費(fèi)。3.設(shè)有福利社,提供批發(fā)價(jià)格之日用品,并設(shè)有茶座.4.設(shè)有員工活動(dòng)中心,擁有舞廳,投影室,電視室,棋藝室,乒乓球桌,臺(tái)球桌,可免費(fèi)提供室內(nèi)活動(dòng)設(shè)備.5.設(shè)有圖書(shū)室,可免費(fèi)借閱圖書(shū)和報(bào)紙.6.設(shè)有籃球場(chǎng),羽毛球場(chǎng),足球場(chǎng),排球場(chǎng)等體育活動(dòng)場(chǎng)所.7.經(jīng)常性舉行各種員工活動(dòng),如旅游,各類(lèi)球賽,書(shū)畫(huà)比賽,節(jié)日晚會(huì)等.8.公司為錄用員工交納四險(xiǎn).特別提示:目前社會(huì)上有不法分子冒充我公司的工作人員或假借我公司在外地新建分公司等名義,用手機(jī)等通訊方式聯(lián)系求職者通知面試等,企圖欺騙求職者或詐騙錢(qián)財(cái)。我們?cè)诖司锤娓魑磺舐氄撸鈱毤瘓F(tuán)通知求職者面試的方式包括公司固定電話(huà)076986070888/86078888通知、公司E-MAIL(請(qǐng)參閱上面的聯(lián)系方式)及面試通知書(shū)等,面試的地點(diǎn)僅限于公司所在地或現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)展位,敬請(qǐng)各位求職者留意,以防上當(dāng)受騙。
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