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更新于 8月12日

服務(wù)銷售經(jīng)理(維保銷售經(jīng)理)合肥

8000-15000元
  • 合肥
  • 10年以上
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位描述:
負(fù)責(zé)分析市場及銷售策劃。根據(jù)分公司年度計(jì)劃,組織本部門員工完成O/T/MOD等各項(xiàng)銷售業(yè)務(wù)指標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行總部服務(wù)銷售管理程序。其宗旨為提高市場占有率,增加服務(wù)收入及利潤。
崗位職責(zé):
1、 根據(jù)總部和分公司下達(dá)的服務(wù)銷售指標(biāo),制定、審核本部門具體服務(wù)銷售計(jì)劃并落實(shí)完成。
2、 確保部門所有人員執(zhí)行公司制定并經(jīng)批準(zhǔn)的服務(wù)銷售程序。
3、 審核所有的銷售合同符合公司制定的成本預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)。
4、 定期跟蹤重點(diǎn)客戶,通過溝通和訪問,充分了解客戶對服務(wù)的需求及合同執(zhí)行情況,并及時(shí)反饋客戶意見以提高售后服務(wù)質(zhì)量。
5、 處理服務(wù)銷售方面的報(bào)表及函件,包括公司內(nèi)部銷售合同審批等,對服務(wù)銷售中發(fā)生的情況及時(shí)了解并制定相應(yīng)措施跟進(jìn)。
6、 負(fù)責(zé)合同執(zhí)行過程中客戶滿意度調(diào)查,及時(shí)與客戶溝通,組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同解決客戶的問題。
7、 定期審核服務(wù)銷售平臺系統(tǒng)中的相關(guān)數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)的及時(shí)更新和準(zhǔn)確。
8、 管理銷售應(yīng)收賬款,確保及時(shí)向客戶收取服務(wù)款項(xiàng)。
9、 定期召開銷售管理例會,落實(shí)服務(wù)銷售計(jì)劃的完成。
10、 根據(jù)銷售業(yè)務(wù)發(fā)展情況規(guī)劃人力需求,制定人員培訓(xùn)、發(fā)展規(guī)劃。
11、 確保部門所有人員遵循公司的商業(yè)道德規(guī)范進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
12、 學(xué)習(xí)、理解并遵守公司的環(huán)境、健康與安全的規(guī)則和程序以及當(dāng)?shù)氐陌踩吆头ㄒ?guī)。上報(bào)所有的事故(傷害、疾病,險(xiǎn)兆以及環(huán)境事故等)、危險(xiǎn)狀況以及緊急事件。在工作之前進(jìn)行工作危險(xiǎn)分析,并采取相應(yīng)的預(yù)防措施來保護(hù)自身的安全。參加環(huán)境、健康與安全的培訓(xùn)活動,并對自己的安全負(fù)責(zé)。
13、 遵守卓越服務(wù)的政策和程序,履行卓越服務(wù)的客戶承諾,制定卓越服務(wù)計(jì)劃并實(shí)施,提供卓越服務(wù)培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)卓越服務(wù)目標(biāo)。
職責(zé)與衡量標(biāo)準(zhǔn):
服務(wù)銷售計(jì)劃完成率
包括:合同金額;凈增臺數(shù);轉(zhuǎn)簽率;丟失率;T/MOD訂單;合同延誤率;DSO;壞賬。
主要工作關(guān)系: (特指業(yè)務(wù)相關(guān)部門)
1. 分公司維修工地
2. 最終用戶
3. 總部服務(wù)銷售部
資質(zhì)要求:
1. 學(xué)歷:大專或以上學(xué)歷
2. 工作經(jīng)驗(yàn):至少三年以上的相關(guān)工作經(jīng)歷
3. 語言能力:良好的英語表達(dá)能力
4. 計(jì)算機(jī)水平:能熟練操作OFFICE軟件
5. 其它主要資質(zhì):
業(yè)務(wù)能力列項(xiàng)要求:
市場、競爭和增長、客戶關(guān)系、銷售管理、產(chǎn)品知識、核心價(jià)值觀與奧的斯一致、財(cái)務(wù)管理
領(lǐng)導(dǎo)力能力列項(xiàng)要求:
適應(yīng)性、分析性思考能力、創(chuàng)新能力、判斷力、商業(yè)道德規(guī)范、溝通能力、客戶導(dǎo)向、發(fā)展人才能力、結(jié)果導(dǎo)向、前瞻性、策略性領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)合作

工作地點(diǎn)

合肥

職位發(fā)布者

劉曉穎/人事經(jīng)理

昨日活躍
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