崗位職責:
1、負責組織制定和完善相關(guān)物業(yè)管理制度,制定各專業(yè)崗位職責、作業(yè)程序、考核評分標準及獎懲措施,經(jīng)報批后組織實施,確保所有運作過程的規(guī)范化和制度化,并負責督促和檢查制度的貫徹執(zhí)行情況;
2、負責承接物業(yè)交付后的遺留問題整改跟進,對接租客進場裝修、驗收及搬遷入駐等相關(guān)工作;
3、負責產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的安全管理、消防管理、環(huán)境管理、客戶服務(wù)、客戶投訴、物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理、維修管理等工作,提出合理化建議并監(jiān)督改進;
4、提供全方位的基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù),保障秩序安全、設(shè)備正常運行、環(huán)境整潔;
5、策劃園區(qū)各項推廣活動方案,營造良好的園區(qū)經(jīng)營服務(wù)氛圍,不斷提升運營服務(wù)水平,減少房產(chǎn)空置率;
6、負責預(yù)算編制與成本控制,確保物業(yè)管理工作在預(yù)算范圍內(nèi)高效運行;
7、熟練使用Office辦公軟件,進行日常管理及數(shù)據(jù)分析工作;
8、具備較強的良好的服務(wù)意識、組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力,能夠有效處理員工訴求、維修服務(wù)等事宜;
9、完成領(lǐng)導指派的其他工作。
任職要求:
1、年齡30-40歲,大專及以上學歷,物業(yè)管理或土木工程管理經(jīng)驗優(yōu)先;
2、有3-5年的10萬方及以上產(chǎn)業(yè)園區(qū)/綜合體/寫字樓同崗位經(jīng)驗;
3、熟悉熟悉產(chǎn)業(yè)園區(qū)/綜合體/寫字樓的物業(yè)管理流程,有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗和良好的溝通技巧;;
4、具備一定的組織管理能力和項目推進能力,能夠有效地處理各種突發(fā)事件。