工作內(nèi)容:
1、監(jiān)督服務(wù)團(tuán)隊(duì)日常工作,確保業(yè)主咨詢、投訴能及時(shí)響應(yīng),提高業(yè)主滿意度。
2、負(fù)責(zé)集團(tuán)物業(yè)項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng),制定并執(zhí)行年度工作計(jì)劃和預(yù)算,監(jiān)控各項(xiàng)費(fèi)用收,確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的康。
3、定期檢查公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)等工作,保證區(qū)域環(huán)境整潔、安全有序。
4、管理物業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),合理分配工作任務(wù),對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核,激勵(lì)員工提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
5、組織員工培訓(xùn),提升員工業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),打造專業(yè)、高效的物業(yè)團(tuán)隊(duì)。
6、制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,監(jiān)督工程部對(duì)各類設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作,確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。
7、跟進(jìn)設(shè)施設(shè)備的更新改造項(xiàng)目,協(xié)調(diào)施工方、供應(yīng)商等相關(guān)單位,保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。
8、與客戶保持密切溝通,定期召開(kāi)溝通會(huì)議,聽(tīng)取意見(jiàn)建議,及時(shí)解決問(wèn)題,維護(hù)良好關(guān)系。
9、協(xié)調(diào)與社區(qū)、街道、城管等政府部門以及水、電、氣等公用事業(yè)單位的關(guān)系,為物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造良好外部環(huán)境。
任職資格:
1、有物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)
2、年齡30-45歲,能接受省內(nèi)短期出差
3、懂設(shè)備、消防、圖紙,有電工證優(yōu)先
4、有責(zé)任心,能帶團(tuán)隊(duì)
該崗位為單休,法定節(jié)假日正常放假