崗位職責:
1.配合出口事業(yè)規(guī)劃提出的車型出口規(guī)劃和對海外客戶的培訓需求,制定年度、月度售后培訓計劃。
2.收集并匯總整合售后服務(wù)部對海外客戶的培訓要求,組織相關(guān)業(yè)務(wù)開發(fā)課件和開展授課。
3.如培訓在國內(nèi)開展,在培訓開展前,開展費用申請、教材打印、培訓教室預(yù)訂、學員酒店預(yù)訂等準備工作。如培訓在國外開展,提前告知對接人員在培訓前完成相關(guān)培訓準備工作,確保培訓工作就緒。
4.配合海外培訓系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)授課模塊的開發(fā)與測試;
5.組織售后各業(yè)務(wù)講師對學員開展培訓,課后開展測試及學員滿意度調(diào)查及上傳相關(guān)培訓資料。
6.培訓結(jié)束后,統(tǒng)籌實際發(fā)生的培訓費用,并開展報銷、進行培訓總結(jié)。跟進講師對培訓效果的改善。
任職要求:
1.汽車專業(yè);
2.三年以上汽車技術(shù)相關(guān)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗;
3.具有技術(shù)培訓資料開發(fā)能力;具有技術(shù)培訓授課能力;具有汽車構(gòu)造和制造技術(shù)知識;車型知識/備件技術(shù)知識;;
4.具備溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯思維能力、分析能力,及良好的項目管理能力;