職位描述
保潔管理考核培訓(xùn)寫(xiě)字樓
工作職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)保潔部各項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定、培訓(xùn)、監(jiān)督管理工作。
2、監(jiān)督、檢查項(xiàng)目保潔現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)工作。不斷優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的流程和提升效率，提升客戶滿意度。
3、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)解決甲方客戶的投訴，定期與甲方溝通運(yùn)行情況， 并不斷改善自身不足，提升客戶滿意度。
4、制定部門績(jī)效考核方案，完成部門每月績(jī)效考核工作，以及項(xiàng)目成本管控。
5、迎檢的安排、組織。
6、項(xiàng)目重大風(fēng)險(xiǎn)或群訴事件的處理。
7、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
1、全面負(fù)責(zé)保潔部各項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定、培訓(xùn)、監(jiān)督管理工作。
2、監(jiān)督、檢查項(xiàng)目保潔現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)工作。不斷優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的流程和提升效率，提升客戶滿意度。
3、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)解決甲方客戶的投訴，定期與甲方溝通運(yùn)行情況， 并不斷改善自身不足，提升客戶滿意度。
4、制定部門績(jī)效考核方案，完成部門每月績(jī)效考核工作，以及項(xiàng)目成本管控。
5、迎檢的安排、組織。
6、項(xiàng)目重大風(fēng)險(xiǎn)或群訴事件的處理。
7、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
職位要求：
1、具備2年以上保潔經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)保潔行業(yè)相關(guān)服務(wù)規(guī)范、崗位技能、操作流程及法律法規(guī)，持物業(yè)管理相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先。
2、有50人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)， 有責(zé)任心，執(zhí)行力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。
3、有良好的組織和應(yīng)變能力，善于與甲方溝通協(xié)調(diào)。
4、熟練掌握辦公軟件的應(yīng)用，有一定的書(shū)寫(xiě)能力，語(yǔ)言、書(shū)面表達(dá)邏輯清楚。
1、具備2年以上保潔經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)保潔行業(yè)相關(guān)服務(wù)規(guī)范、崗位技能、操作流程及法律法規(guī)，持物業(yè)管理相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先。
2、有50人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)， 有責(zé)任心，執(zhí)行力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。
3、有良好的組織和應(yīng)變能力，善于與甲方溝通協(xié)調(diào)。
4、熟練掌握辦公軟件的應(yīng)用，有一定的書(shū)寫(xiě)能力，語(yǔ)言、書(shū)面表達(dá)邏輯清楚。
工作地點(diǎn)
成都雙流區(qū)和祥二街
認(rèn)證資質(zhì)
營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息
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張穎/人事經(jīng)理
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成都高建環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)有限公司成都高建環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)有限公司是國(guó)內(nèi)較早從事環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)企業(yè)化運(yùn)作的專業(yè)公司。公司以城市環(huán)境衛(wèi)生公共事業(yè)為己任，秉承“實(shí)干高效、服務(wù)社會(huì)”的宗旨，致力于成為中國(guó)環(huán)衛(wèi)行業(yè)名牌企業(yè)。公司目前擁有員工1300余人，各類專業(yè)環(huán)衛(wèi)車輛、設(shè)備配備齊全。作為中西部地區(qū)極具規(guī)模的環(huán)衛(wèi)專業(yè)企業(yè)，公司在全國(guó)環(huán)衛(wèi)作業(yè)企業(yè)中率先通過(guò)了ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。通過(guò)十年的良性運(yùn)作，現(xiàn)已發(fā)展成為從事道路清掃、垃圾清運(yùn)、環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護(hù)、建筑物內(nèi)外清潔及市政設(shè)施、管道疏通清理、水域環(huán)境管理等環(huán)衛(wèi)綜合服務(wù)的專業(yè)公司。目前在成都高新區(qū)、武侯區(qū)、成華區(qū)、火車北站、溫江區(qū)及郫縣承擔(dān)了超過(guò)480萬(wàn)平方米的道路清掃、灑水降塵及生活垃圾的中轉(zhuǎn)清運(yùn)工作；在重慶市江北區(qū)、南岸區(qū)及大足縣承擔(dān)了總計(jì)171萬(wàn)平方米的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。公司注重人力資源開(kāi)發(fā)，擁有較系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃及薪酬管理制度，提倡“以人為本”的企業(yè)價(jià)值觀，為員工提供良好的工作環(huán)境?，F(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需求，誠(chéng)邀您的加入！
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