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更新于 4月21日

需求分析(客服中心運營)

1.5-2.8萬
  • 深圳南山區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

金融項目呼叫中心項目英語聽說讀寫良好可適應出差客服中心
崗位職責:
1、負責客戶的整體解決方案私有化及云端部署實施、項目需求調(diào)研;
2、根據(jù)客戶業(yè)務部門要求整理需求文檔,對項目范圍、項目需求等文檔輸出負責。
崗位要求:
1、英語6級及以上證書,具備優(yōu)秀的英語溝通能力和文檔書寫能力;
2、5年以上外企客服中心運營管理崗位,有超過200座席客服中心的運營管理崗位經(jīng)驗;
3、在客服中心運營管理工作中經(jīng)歷過客服中心系統(tǒng)建設、系統(tǒng)功能升級等業(yè)務需求分析經(jīng)驗最佳;
4、工作地點在華南或者華東,根據(jù)項目情況出差。

工作地點

南山區(qū)深圳灣科技生態(tài)園11棟-A座

職位發(fā)布者

王虹/人事經(jīng)理

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