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更新于 2月4日
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4s店客服專員

6000-8000元
  • 北京朝陽區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 人際關系好
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 實力大公司
  • 交通便利
  • 準時發(fā)工資

職位描述

售前客服售后客服全白班新能源汽車
1、負責店端首、定?？头难s工作；
2、負責線上預約客戶的系統(tǒng)維護及后續(xù)工作；
3、對店端基盤客戶進行定期關懷、活動邀約；（特殊節(jié)日、天氣的短信關懷等）
4、整理收集客戶資料，與業(yè)務部門做好溝通，確?？蛻粜畔蚀_；
5、接到投訴時，要及時處理并跟進。處理后要及時回訪，使客戶投訴得到高效和圓滿的解決，建立投訴歸檔資料；
6、配合其他部門工作，提供客服工作的支持；
7、完成上級交給的其他工作。
注：此崗位為單休，介意勿擾。

工作地點

北京朝陽區(qū)東四環(huán)南路56號E座

職位發(fā)布者

馬女士/HR

昨日活躍
立即溝通
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比亞迪是一家致力于“用技術創(chuàng)新，滿足人們對美好生活的向往”的高新技術企業(yè)。比亞迪成立于1995年2月，經過20多年的高速發(fā)展，已在全球設立30多個工業(yè)園，實現(xiàn)全球六大洲的戰(zhàn)略布局。比亞迪業(yè)務布局涵蓋電子、汽車、新能源和軌道交通等領域，并在這些領域發(fā)揮著舉足輕重的作用，從能源的獲取、存儲，再到應用，全方位構建零排放的新能源整體解決方案。比亞迪是香港和深圳上市公司，營業(yè)額和總市值均超過千億元。
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