【崗位職責】
1、負責接聽10086移動客戶來電,幫查詢、處理回復客戶業(yè)務等:
2、遇到不懂的問題反饋給領導
【工作時間】
工作時間輪班制,8點-22點輪班,22點以后下班的會有夜班補貼,平均排班工時7.5小時/天,排班休 6-7天
【薪酬待遇】
試用期:綜合工資3000元-4000元;轉正后第一個月4500-5000左右,熟悉業(yè)務之后工資在6000左右,優(yōu)秀者可達8000元或以上,轉正后崗位均薪4500-6500元;
【任職要求】
1、中專(高中)或以上學歷,17-40歲不限工作經(jīng)驗。
2、會用電腦打字
3、普通話流利,溝通能力強
【福利保障】
1、 六險一金:養(yǎng)老+生育+醫(yī)療+工傷+失業(yè)+商業(yè)意外險+公積金;
2、 免費體檢:每年一次員工免費體檢。
3、 年假:入職時間滿一年,可享受5天帶薪年假。
4、 住宿:公司配有員工宿舍,4-6人/間(前兩個月免費入住,第三個月開始月扣200元,宿舍包含有熱水器、空調等電器,環(huán)境舒適,宿舍水電AA。
5、 辦公環(huán)境:移動辦公大樓,寬敞的坐席,優(yōu)質的電腦平臺,專業(yè)耳麥接聽,無需外出作業(yè),在空調辦公室內完成客戶對10086業(yè)務的咨詢解答過程;
【工作地點】
佛山市南海區(qū)桂城街道南平西路中國移動客服中心(依云天匯南區(qū)旁)礌崗地鐵站B出口和承業(yè)大廈公交站附近