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更新于 7月8日

醫(yī)療器械售后服務工程師(國際)

7000-10000元·13薪
  • 重慶渝北區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

二類醫(yī)療器械三類醫(yī)療器械醫(yī)療耗材醫(yī)療設備外科器械骨科器械神經科器械內鏡科器械婦產科器械英語可作為工作語言
崗位職責: 1.協(xié)助國際售后服務流程及標準化的建設,負責編寫和維護國際售后技術文檔(如產品培訓手冊、操作指南、維修手冊等) 2.建立國際客戶檔案信息,保持與客戶的日常溝通,維護客戶關系,定期回訪并進行需求調研,收集反饋信息和制定改進方案,以提升客戶滿意度 3.負責海外客戶的產品安裝調試、故障診斷及維修保養(yǎng),客訴處理,為客戶提供遠程或現(xiàn)場技術支持 4.負責協(xié)調并跟進維修、展示用機的流程,物資保管及清點,建立臺賬并定期與財務核對 5.對海外經銷商或客戶進行產品使用培訓及技術指導 6.協(xié)助國際業(yè)務部對展會、培訓班、試用設備的裝機、跟臺、產品介紹等售前支持,提供技術展示和解答技術咨詢,增強品牌形象和市場影響力 任職要求: 1.28歲以內,本科及以上學歷,生物醫(yī)學工程、機械電氣等相關專業(yè)優(yōu)先 2.熟練掌握醫(yī)療設備的安裝、維護、故障診斷及修復技能,2年以上醫(yī)療器械或相關行業(yè)的技術支持、客戶服務或售后服務方面的工作經驗,具有海外工作經驗者將優(yōu)先考慮 3.英語流利,至少達到六級水平,包括無障礙的口語交流和書面表達能力 4.具備出色的適應能力,能夠迅速適應多樣的文化環(huán)境和工作條件,以及頻繁的國際出差需求 5.具備良好的服務意識和商務禮儀

工作地點

渝北區(qū)重慶西山科技股份有限公司

職位發(fā)布者

伍宏奇/HR

三日內活躍
立即溝通
公司Logo重慶西山科技股份有限公司
西山科技成立于1999年,2023年6月6日在上海證券交易所科創(chuàng)板上市,股票代碼:688576。是一家專注于微創(chuàng)手術醫(yī)療器械研發(fā)、制造、銷售于一體的高新技術企業(yè)。公司主要產品圍繞手術動力裝置、能量手術設備、內窺鏡三大產品和技術,神經外科、耳鼻喉科、骨科、乳腺外科等七大業(yè)務領域進行產品研發(fā)和市場拓展。同時,公司是國家知識產權示范企業(yè),自主掌握多項核心技術和關鍵制造工藝,專利申請數(shù)量超1000項,是國內微創(chuàng)醫(yī)療器械領域的頭部企業(yè)。
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