崗位要求英語(yǔ)流利。
1、組織相關(guān)部門(mén)對(duì)客戶(hù)投訴及異常問(wèn)題進(jìn)行分析,找出問(wèn)題根本原因;
2、跟進(jìn)審核問(wèn)題點(diǎn)的改善及行動(dòng)的關(guān)閉,總結(jié)審核,進(jìn)行分享及經(jīng)驗(yàn)沉淀;
3、具備方案評(píng)審能力、能識(shí)別質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、并給出建設(shè)性建議及改善方案,能夠完成多產(chǎn)品線(xiàn)的質(zhì)量策劃方案;
4、及時(shí)準(zhǔn)確的客戶(hù)質(zhì)量領(lǐng)域的信息收集/信息匯總/信息傳遞。