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工作職責:
【銷售管理】統(tǒng)籌管理旗艦店并促進銷售業(yè)績達成
銷售 - 實現(xiàn)銷售和利潤
1. 完成店鋪銷售任務以及個人銷售任務；
2. 分配銷售，協(xié)助跟進，管理及溝通店鋪經(jīng)營結果；
3. 分析現(xiàn)有銷售報告及數(shù)據(jù)，充分了解產(chǎn)品知識，關注時尚以及市場趨勢；
4. 確保所有銷售相關政策及流程的正常運營。
【客戶維護】開發(fā)并維護分店客戶，提高顧客滿意度及忠誠度，擴大品牌影響力
顧客體驗 - 創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的客戶體驗
1. 確保每位客戶都有優(yōu)質(zhì)的購物體驗；
2. 快速有效的解決所有客戶問題及客訴；
3. 利用客戶信息，與客戶建立并保持溝通及聯(lián)系；
【團隊管理】統(tǒng)籌及管理分店各項日常工作，確保旗艦店團隊穩(wěn)定良好運作
對待團隊 - 傳達一種清晰的方向感，激勵團隊
1. 協(xié)調(diào)銷售團隊工作，不斷激勵團隊并確保團隊能力；
2. 支持、實施并跟進所有的培訓項目；
3. 主動發(fā)現(xiàn)團隊成員的潛能，支持團隊成員的發(fā)展；
4. 確保團隊時刻保持儀容儀表的整潔及專業(yè)。
【營運管理】統(tǒng)籌及管理分店各項日常工作，確保旗艦店各部門正常運作
運營標準 – 高標準，不斷尋找改進的機會
1. 確保店鋪陳列符合標準，保證貨品安全及店鋪環(huán)境整潔；
2. 確保貨品流轉(zhuǎn)及時，嚴格把控存貨動態(tài)及準確性；
3. 支持公司所有的改進政策，并把執(zhí)行情況及時反饋給公司；
4. 接受反饋和指導，尋找通過持續(xù)改進實現(xiàn)ROI增長。
任職資格:
1. 年齡要求：40歲以下（此條可適當放寬）；
2. 形象好，氣質(zhì)佳，具備良好的溝通及表達能力，能與團隊和商場保持良好的關系；
3. 學歷要求：大專及以上；善于分析數(shù)據(jù)，邏輯清晰；
4. 工作經(jīng)驗：三年以上珠寶行業(yè)/零售行業(yè)的前線分店管理及運營經(jīng)驗；
5. 有CRM經(jīng)驗，務實，目標導向，有一定客戶積累及大客資源；
6. 有奢侈品行業(yè)經(jīng)驗；具備流利英語口語表達能力優(yōu)先；具備旗艦店管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
7. 有奢侈品/箱包銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。