雇員點評標簽
職位描述
倒班制英語售后客服IT服務(wù)
崗位指責(zé)：1、負責(zé)資產(chǎn)告警工單下發(fā)，跟蹤閉環(huán)相關(guān)工作；
2、負責(zé)接受用戶提出的疑問，根據(jù)FAQ回答用戶疑問，閉環(huán)后提交對應(yīng)問題單。
3、根據(jù)不同場景嚴格執(zhí)行SOP步驟處理資產(chǎn)系統(tǒng)相關(guān)變更。
4、配合團隊做好資產(chǎn)管理相關(guān)工作。
要求：
1、了解基本的IT知識，熟練使用辦公軟件，計算機，統(tǒng)計或財務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、能夠接受7*24小時三班倒班次，能夠使用英語與海外同事進行溝通。
3、有較強的溝通能力，數(shù)字統(tǒng)籌能力，學(xué)習(xí)能力。
4、無不良行為記錄，做事認真，仔細，有耐心，服務(wù)意識好，有團隊合作精神，能吃苦耐勞。
2、負責(zé)接受用戶提出的疑問，根據(jù)FAQ回答用戶疑問，閉環(huán)后提交對應(yīng)問題單。
3、根據(jù)不同場景嚴格執(zhí)行SOP步驟處理資產(chǎn)系統(tǒng)相關(guān)變更。
4、配合團隊做好資產(chǎn)管理相關(guān)工作。
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1、了解基本的IT知識，熟練使用辦公軟件，計算機，統(tǒng)計或財務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、能夠接受7*24小時三班倒班次，能夠使用英語與海外同事進行溝通。
3、有較強的溝通能力，數(shù)字統(tǒng)籌能力，學(xué)習(xí)能力。
4、無不良行為記錄，做事認真，仔細，有耐心，服務(wù)意識好，有團隊合作精神，能吃苦耐勞。
工作地點
光大We谷產(chǎn)業(yè)園東莞市松山湖科技四路16號光大WE谷C1棟
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職位發(fā)布者
華女士/HR
剛剛活躍立即溝通
深圳市訊方技術(shù)股份有限公司深圳市訊方技術(shù)股份有限公司創(chuàng)立于2001年4月，是國內(nèi)信息技術(shù)服務(wù)全案佼佼者，目前擁有員工3900余人，總部位于國家現(xiàn)代化經(jīng)濟特區(qū)、國際科技產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心——深圳，在全國各省市均設(shè)立有分支機構(gòu)，在全國擁有17個辦事處，政企及教育業(yè)務(wù)覆蓋全國。訊方以承接華為信息技術(shù)服務(wù)項目起家，連續(xù)數(shù)年蟬聯(lián)華為中國區(qū)金牌合作伙伴獎，獲得科大訊飛優(yōu)秀合作伙伴誠信獎，連續(xù)四年參與教育部產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項目合作，并獲得優(yōu)秀合作伙伴獎和優(yōu)秀案例獎，現(xiàn)已發(fā)展成為一家多元化國家高新技術(shù)企業(yè)，入庫深圳市第一批建設(shè)培育產(chǎn)教融合型企業(yè)。
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