雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
有電銷經(jīng)驗(yàn)
一、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司意向客戶的電話溝通（非陌拜），獲取意向的客戶精準(zhǔn)需求；
2.及時(shí)在系統(tǒng)中錄入客戶需求，將客戶信息派送至門店銷售人員；
3.跟進(jìn)回訪門店及客戶，了解客戶動(dòng)態(tài)，協(xié)助門店成交訂單 ；
4.協(xié)助部門主管按工作要求落實(shí)各項(xiàng)工作，保證服務(wù)質(zhì)量。
二、崗位要求
1.1年以上客服、售后或銷售支持經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商/零售行業(yè)流程者優(yōu)先
2.語(yǔ)言表達(dá)清晰，能快速理解客戶需求，化解矛盾
3.問(wèn)題解決能力
對(duì)客訴問(wèn)題有快速響應(yīng)及靈活處理能力
4.抗壓與情緒管理
抗壓能力強(qiáng)及能承受負(fù)面情緒，保持專業(yè)態(tài)度
三、工作時(shí)間：
周中：10點(diǎn)-17點(diǎn)/13點(diǎn)-20點(diǎn)
周末：10點(diǎn)-20點(diǎn)
周中單休，排班制
1.負(fù)責(zé)公司意向客戶的電話溝通（非陌拜），獲取意向的客戶精準(zhǔn)需求；
2.及時(shí)在系統(tǒng)中錄入客戶需求，將客戶信息派送至門店銷售人員；
3.跟進(jìn)回訪門店及客戶，了解客戶動(dòng)態(tài)，協(xié)助門店成交訂單 ；
4.協(xié)助部門主管按工作要求落實(shí)各項(xiàng)工作，保證服務(wù)質(zhì)量。
二、崗位要求
1.1年以上客服、售后或銷售支持經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商/零售行業(yè)流程者優(yōu)先
2.語(yǔ)言表達(dá)清晰，能快速理解客戶需求，化解矛盾
3.問(wèn)題解決能力
對(duì)客訴問(wèn)題有快速響應(yīng)及靈活處理能力
4.抗壓與情緒管理
抗壓能力強(qiáng)及能承受負(fù)面情緒，保持專業(yè)態(tài)度
三、工作時(shí)間：
周中：10點(diǎn)-17點(diǎn)/13點(diǎn)-20點(diǎn)
周末：10點(diǎn)-20點(diǎn)
周中單休，排班制
工作地點(diǎn)
南京江寧區(qū)百家湖街道清水亭西路218號(hào)
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南京我樂(lè)家居
南京我樂(lè)家居股份有限公司創(chuàng)建于2005年，是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的中美合資上市公司（股票代碼：603326，A股主板）。公司總部位于南京市江寧區(qū)，擁有江寧、溧水兩大生產(chǎn)基地。我樂(lè)家居作為定制家具行業(yè)9家上市企業(yè)中最年輕的公司，以“設(shè)計(jì)，讓家更美”為使命，致力于成為中國(guó)領(lǐng)先的時(shí)尚家居品牌集團(tuán)。自品牌創(chuàng)立以來(lái)，我樂(lè)始終堅(jiān)持原創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，不斷把美麗、時(shí)尚的家居設(shè)計(jì)帶給消費(fèi)者，致力于為每一個(gè)對(duì)家居有著高品味、高要求的家庭，帶來(lái)兼具時(shí)尚與品質(zhì)的高端整體廚柜和全屋定制家具產(chǎn)品，成為值得每個(gè)家庭信賴、喜愛(ài)，并相伴一生的“一站式”時(shí)尚定制品牌。截止到2019年6月，我樂(lè)家居總部在職員工1800余人，在全國(guó)31省開(kāi)設(shè)了1000余家加盟店，3000余名資深設(shè)計(jì)師為國(guó)內(nèi)20萬(wàn)+家庭提供了專業(yè)的定制化服務(wù)。我樂(lè)是一家年輕有活力的公司，正在快速發(fā)展期，更好的薪資福利、更大的空間、更多的機(jī)會(huì)，期待有夢(mèng)想的你，加入高速發(fā)展的我樂(lè)，跟我樂(lè)一起擁有極速未來(lái)。我樂(lè)福利：別的公司有的我們都有：極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪資福利（不怕比），免費(fèi)住宿oh my god，一日五餐不怕胖，食堂左轉(zhuǎn)健身房、節(jié)日活動(dòng)任性浪。別的公司沒(méi)有的我們還有：全線產(chǎn)品內(nèi)部抄底折扣、實(shí)現(xiàn)帶娃上班的親子夏令營(yíng)、公款吃喝的員工興趣協(xié)會(huì)、一方有難八方支援的愛(ài)心基金等。我樂(lè)地址：江蘇省南京市江寧區(qū)百家湖街道清水亭西路218號(hào)
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