工作職責(zé):
1.針對非車險(xiǎn)或車險(xiǎn)人傷案件開展查勘、調(diào)查工作,撰寫查勘、調(diào)查報(bào)告,相關(guān)信息及時(shí)錄入理賠系統(tǒng);
2.執(zhí)行非車險(xiǎn)或車險(xiǎn)人傷案件的醫(yī)療跟蹤和提前協(xié)商,并及時(shí)在系統(tǒng)中記錄并反饋相關(guān)信息;
3.為客戶提供人非車險(xiǎn)或車險(xiǎn)傷理賠全流程的咨詢、靈活支付、陪同出院、協(xié)助調(diào)解、省心理賠等醫(yī)療理賠服務(wù);
4.核定非車險(xiǎn)或車險(xiǎn)人傷案件各項(xiàng)損失,做好與當(dāng)事人雙方的溝通解釋工作;
5.負(fù)責(zé)搜集、分析、上報(bào)所轄區(qū)域非車險(xiǎn)或車險(xiǎn)人傷案件的理賠政策;
6.負(fù)責(zé)重大、疑難、爭議非車險(xiǎn)或車險(xiǎn)人傷案件的上報(bào)并提出處理建議;
7.協(xié)助完成協(xié)作醫(yī)院、救援機(jī)構(gòu)、公、檢、法等機(jī)構(gòu)的日常聯(lián)絡(luò)維護(hù)工作;
8.負(fù)責(zé)處理非車險(xiǎn)或車險(xiǎn)人傷案件的未決管理及風(fēng)險(xiǎn)控制工作,保證未決估損準(zhǔn)確充足;
9.定期反饋機(jī)構(gòu)非車險(xiǎn)或車險(xiǎn)人傷案件實(shí)際操作中存在的問題,及時(shí)提出改進(jìn)建議;
10.負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)理賠法律案件的跟進(jìn)處理。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,熟悉人身保險(xiǎn)、法律、醫(yī)療衛(wèi)生等專業(yè)知識(shí)者優(yōu)先;
2.有良好的語言表達(dá)能力、協(xié)作能力和溝通能力;
3.具備較強(qiáng)執(zhí)行力,良好抗壓能力。
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